花小钱立大功的公关自学术.doc
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1、花小钱、立大功的公关自学术企业自己动手处理公关,会比交给公关公司做来得更好!只要了解公关操作基本原则,可以引来更多的媒体注意,而且不必花大把钞票! 想要有效的做好公关要注意3件事:1. 了解有效公关的基本原则2. 要有一套自己的公关操作术3. 让你的媒体曝光度更上一层楼“公关操作可以DIY。在现在的媒体环境下,每个人都想学习公关术。提升知名度、传达信息的最佳方式是通过媒体来做。而媒体的报道,较能投射在观众的脑中,为产品、企业带来正面的信息。选择了可信度高的媒体,更能巩固要传达的信息。” 雷尔马与普奇尼洛“公关没有速成班。好的公关工作,要靠时间、耐心、才华、努力。公关的重心是让媒体告诉消费者产品
2、有多好、多新奇、多流行。公关的更大挑战,是营造品牌知名度。利用媒体发表意见,影响大众。而且,公关是帮助媒体指点方向、趋势,凸显社会现象,将话题扩大到全国性。不要在乎失败,只要积极思考,就会更加成功。” 雷尔马与普奇尼洛“一些活跃的公关人,他们了解自己的工作是成功地为企业说话,而非过滤企业的发言。他们很技巧地将市场想知道的新闻传开,并帮助记者描写事实,让话题带给每个人。”萨尔斯了解有效公关的基本原则要点 公关并非什么深奥的科学,可以拟定明确的目标。通过公关,要为产品增加话题,建立口碑。当然,媒体是创造知名度的渠道,是产品的扩音器。要点阐释 建立口碑 做公关就是让产品(或服务)成为大家的话题。,创
3、造极大的产品知名度。然后,营销适时介入,让这些知名度刺激出销售订单。公关取代营销,但它是个敲门砖。理想上,企业的公关和营销应该相互配合,达到琴瑟和鸣的效果。 让产品成为话题,让大家口耳相传的建议:1. 想一些绝妙、具有代表性的好辞令。2. 可以找明星代言,3. 也可以挑选重要场合,如名人聚集的晚会,当场赠送试用品。4. 到街头户外发挥奇招,制造知名度。5. 可展开“悄悄告诉你”的策略,也就是让八卦专栏的作家帮产品写一篇文章。6. 可以从大处着眼。考虑大都会区各个大型广告看板,或报纸头版等。7. 可以联络记者,提供产品相关的新闻稿。 媒体:大量曝光 “必须了解记者的想法,以及他的工作内容。记者需
4、要有创意、关系好的商业人士提供值得报道的新闻与故事。” 想要上新闻,资料要有新闻性,基本标准:1. 地域性。2. 能追出更多新闻。3. 和知名人物有关。想要上新闻,要和记者维持密切关系,有6个方法:1. 有礼貌。不要对记者疑神疑鬼。尊敬他们的工作,记者有截稿压力,了解他们的工作目的是报道事实,而非揭露丑闻。2. 做好事前准备。资料要交给适当的记者。应该了解找哪家报纸杂志、哪个记者。记得先详细读该家杂志或在、报纸,起码要读最近10期,找到适当的记者。3. 不要夸大其词。记者忙着截稿,还要做平衡报道,所以请提供足够的数据来支持所言,节省记者时间。4. 千万别造假。记者记忆力超强,如果资料有假而且时
5、候被发现,记者会把你列为拒绝往来户。5. 别忘了给记者的承诺。答应记者的资料,确定对方有收到,这代表专业,要感谢他花时间配合,也让大家以后关系更密切。6. 新闻发布后,要亲自写一封感谢信给记者。简单的感谢函,附上名片,以后当记者赶稿、收资料时,会记得找你,增加你的报道机会。要有一套自己的公关操作术要点 1. 了解公关界常用的操作方式2. 找出产品(或服务)的卖点3. 学习有效地将点子呈现给媒体4. 成为公司称职的发言人要点阐释 步骤 1 了解公关界常用的操作方式1. 召开分析会议,借此机会让公司管理高层进一步讨论策略、财务、投资等事宜。2. 提供新产品测试,让特选消费群与记者有机会一睹新产品。
6、3. 事前多准备一些产品或服务有关的影带(光盘片),以供媒体使用。4. 拟定一套危机管理计划,目的是为了例如当产品瑕疵等问题发生时,仍能从容不迫地应付情况。5. 为新闻定下时效性。6. 举办活动,为产品制造话题,以及新闻性。7. 提供独家新闻,选一个特定记者,专注为做新闻报道。8. 坚持和记者亲自见面,确定提供的数据能最引人注意,让访问增添色彩。1) 做好功课,了解这名记者的专长2) 列下访问的重点3) 提供所有相关数据4) 如果可能,在现场提供产品试用9. 暗中放话,利用不具名的小道消息,暴露对手产品的缺点。10. 开放媒体参观采访,这在新产品发表、公司开幕时常常使用。11. 举办记者会,这
7、是制造曝光的最佳机会。一场成功的记者会要有卖点或诱因,而且是别处找不到的。可以找明星,或者利用很特别的方式展现产品,但别忘了,让大家有吃有喝,媒体会觉得更贴心,让现场记者知道在哪取用茶点。12. 为所有记者准备一套公关稿:1) 公司背景介绍2) 公司重点资料,集中在一页3) 公司创办人简历4) 最近几次的新闻稿5) 三四篇最近在媒体发表过的文章6) 有助于新闻报道的图片、照片13. 发表公司新闻稿14. 做市场调查并公布结果15. 提供记者一篇趋势报告,一篇能正确描述产业或市场动态的文章,趋势报告能突显社会和文化上的改变,报告的准确度越高越好。16. 提供相关的新闻带17. 提供相关数据给大型
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