六西格玛绿带培训教材.ppt
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1、Define(定义定义)Roadmap(DMAIC&D)Project 定义定义 Green Belt 过程过程 目目 录录Analyze(分析分析)Roadmap(DMAIC&A)Analyze 概要概要 DATA 收集计划收集计划 Graph 分析分析 假设检定概要假设检定概要 平均的检定平均的检定 分散的分散的 检定检定 比率的检定比率的检定 相关及回归分析相关及回归分析 Measure(测定测定)Roadmap(DMAIC&M)Measure 概要概要 Project Y 基础统计基础统计 测定测定SYSTEM 分析分析 Six Sigma 测度测度 工程能力分析工程能力分析 Proc
2、ess Map&特性要因图特性要因图 FDM Improve(改善改善)Roadmap(DMAIC&I)Improve 概要概要 DOE 介绍介绍 完全要因实验完全要因实验 对策方案选定对策方案选定Control(管理管理)Roadmap(DMAIC&C)Control 概要概要 防止失误法防止失误法 管理图概念及解释方法管理图概念及解释方法 计量型管理图计量型管理图 计数型管理图计数型管理图 课题的资料化课题的资料化(Sigma Park)附录附录 主要主要Minitab Menu 假设检定假设检定 Roadmap 非正态非正态DATA 分析分析 非母数检定非母数检定 DFSS介绍介绍(DM
3、ADV 方法论方法论)QFD&Matrix DFSS Roadmap Project 事例事例Introduction Six Sigma 介绍介绍 COPQ DMAIC 综合实习综合实习(I):Define/Measure 阶段阶段 DMAIC 综合实习综合实习(II):Analyze/Improve 阶段阶段 Six Sigma 介绍介绍ProprietarytoSamsungElectronicsCompanyIntro-SixSigma介绍-3Rev2.0MeasureDefineAnalyzeImproveControl方法论方法论 Six Sigma 介绍介绍 -Six Sigma
4、 概要概要 -Six Sigma 特征特征 -Six Sigma 与经营革新与经营革新 -Six Sigma 方法论方法论 Project 定义定义Project 选定选定 -挖掘潜在挖掘潜在 Project -评价及选定评价及选定Project 定义定义 -任务记述任务记述 -Team 选定选定 -最佳最佳 Process Map -Project 实行计划书实行计划书 COPQIntroductionDefineProprietarytoSamsungElectronicsCompanyIntro-SixSigma介绍-4Rev2.0Six Sigma 概要概要 学习目标学习目标学习目标学
5、习目标1.理解理解Six Sigma的基本概念的基本概念 2.理解理解Six Sigma的特征的特征3.对对Six Sigma方法论的基本理解方法论的基本理解ProprietarytoSamsungElectronicsCompanyIntro-SixSigma介绍-5Rev2.0散布散布 1 规格上限规格上限规格的下限规格的下限Six Sigma 概要概要减少减少散布散布是是 6 的核心。的核心。平均平均目标目标(Target)所有活动都有变动(散布)。所有活动都有变动(散布)。p(不良率不良率)ProprietarytoSamsungElectronicsCompanyIntro-SixS
6、igma介绍-6Rev2.0Six Sigma 概要概要什么叫SixSigma?缩小不良的核心是减少散布。记号前的数值(Z值)越大,不良发生概率越小。目标目标目标目标规格(仕样)限界规格(仕样)限界规格(仕样)限界规格(仕样)限界 不不 良良 可可 能能 性性 减减 少少 的的不良可能性不良可能性ProprietarytoSamsungElectronicsCompanyIntro-SixSigma介绍-7Rev2.0传统的低品质费用传统的低品质费用(COPQ)(销售的销售的 4-5%)第一次决定品质费用时,只包含如下图所示的用肉眼所看见的要素。废弃废弃Test 费用费用再作业再作业顾客返品顾
7、客返品检查费用检查费用不良不良RecallProprietarytoSamsungElectronicsCompanyIntro-SixSigma介绍-8Rev2.0低品质费用低品质费用(COPQ)COPQ)COPQCOPQ 为为总费用的总费用的15 25%15 25%但如果使用广义的品质不良定义,冰山下看不见的部分也很明显露出来。文书作业迟延文书作业迟延大顾客准备金大顾客准备金优等货物费用优等货物费用价格决定或价格决定或过金错误过金错误过度现场服务费用过度现场服务费用不正确的销售定货单不正确的销售定货单对现对现program program 的的后续措施不足后续措施不足过度职员移职过度职员移
8、职企划迟延企划迟延错误制品的错误制品的开发费用开发费用急行料急行料过度的在库过度的在库过度的过度的systemsystem费用费用卖出金回收迟延卖出金回收迟延不满事项处理不满事项处理不使用的生产设备不使用的生产设备不满顾客应待时间不满顾客应待时间过度夜班过度夜班废弃废弃TestTest费用费用再作业再作业顾客返品顾客返品检查费用检查费用不良不良RecallRecallSix Sigma攻击全部“冰山”!不良发生的可能性很低时,没有必要维持发现、分析、改正缺陷的System,故费用极度减少。ProprietarytoSamsungElectronicsCompanyIntro-SixSigma介
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