培训与开发ppt157页.ppt
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1、TRAINING AND DEVELOPING,第五章 培训与开发,【案例】松下公司的“造物先造人”,1、案例带给你的思考2、案例中松下公司的成功主要表现在哪些方面3、请你结合已学知识谈谈员工培训的原因,本章应解决的主要问题,1、培训是什么(定义、内容、特点、原则)2、如何培训(培训的程序和培训的方法)3、什么是职业生涯4、如何进行职业生涯设计与职业管理,培训组织将组织发展与个人发展目标相结合的基础上,有目的、有组织、有计划、有系统地对员工进行教育、锻炼、训练的活动。根据实际工作的需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和训练。,第一节 员工培训概述,分析最终目的:更好地实现组织和个人目标
2、主要手段:教育、锻炼、训练结果:提高技能、增加知识、改变态度、激发创新提高员工素质,【培训的目的】,提高和增强员工对组织的认可和归属感,进一步完善企业文化增强组织和个人的应变能力和适应能力满足员工自身发展的需要更新知识技能、提高工作能力,改善绩效水平,【培训的特点】,思考员工培训与学校教育的区别1、培训对象成年人的复杂性2、培训内容针对性、实用性、应用性3、培训的形式灵活性与多样性4、培训时间经常性、长期性、速成性,【培训分类】,从对象上 1、新员工 2、老员工从形式上 1、岗前培训 2、脱岗培训 3、在岗培训(思考培训的内容分别是什么),职前培训,一般性培训,公司的历史、传统与基本方针,公司
3、风气,公司理念、价值观,本行业的现状与公司的地位,企业的制度与组织结构,产品知识、制造与销售,公务礼仪、行为规范,例举,【培训的内容】,知识性内容:文化基础知识、专业理论知识技能性内容:基本技能、职业技能、特殊技能行为规范式内容:企业的文化、员工的态度前瞻性内容:战略上的培训,【培训的原则】,服务组织发展战略目标性原则全员培训与差异培训相结合激励原则实效原则,工作内容效 果成败分析建 议,组 织管 理,教 材设备、工具学员通讯录,目标为什么?对象谁?内容什么?地点在哪儿?教师谁来做?培训方式经费,第二节员工培训流程,分析培训需求,实施 准备材料,评估,计划和设计,培训需求分析,分析,组织分析,
4、任务分析,人员分析,决定组织中哪里需要培训,决定培训内容应该是什么,决定谁应该接受培训和他们需要什么培训,目 的,考察组织长期目标、短期目标、经营计划来判定知识和技术需求将实际结果与目标进行比较制定人力资源计划评价组织环境,分析个人工作的业绩评价标准、要完成的任务、成功完成任务所需的知识、技术、行为和态度,通过业绩评估,分析造成差距的原因收集和分析关键事件进行培训需求调查,具 体 方 法 举 例,设定培训目标,例,知识目标:培训后受训者将知道什么行为目标:受训者将在工作中做什么结果目标:通过培训组织获得什么最终结果,知识目标:什么是人力资源管理行为目标:设计、制定各种人力资源管理制度和方案结果
5、目标:员工满意度提高、流动率降低、效益提高,培训实施 因人施教 新员工:公司概况、纪律、制度、企业理念、基本技能与方法 老员工:技能、态度、新的制度 基层管理人员:技能、态度 中层管理人员:技术技能、管理技能与方法 高层管理人员:管理知识;经济学、心理学 知识;管理能力等。,充分实践考试成绩与奖金挂钩,与晋升挂钩考核培训的应用情况 效果反馈与结果强化(改进与使用)晋 升 好 加 薪 新培训 培训 换岗 不好 降职,降薪 淘汰,培训方法 代理性学习 讲授法 演示法 视听法 亲验性学习 讨论法 角色扮演 个案研究 现场考察 模拟练习,管理人员培训方法 替补训练 轮岗培训 决策训练(在职或课堂)敏感
6、性训练是一种在教师指导下参加改善关系 小组,公开表达情感,提高参加者对自己行为以及他人行 为洞察力的方法。,培训效果评价 对教学的评价 学员打分、座谈会 对被训者行为和业绩的评价 态度与行为:可观察、记录 工作业绩.工作数量、工作质量:可观察、测量,职业生涯计划与职业职业管理,【职业生涯】又称职业发展,是一个人从首次参加工作开始的一生中所有的 工作活动与工作经历按编年的顺序串接组成的整个过程。,【职业计划】个人职业计划:个人为在自己的职业生涯中得到顺利的成长和发展,而制定的自己成长、发展和不断追求满意的计划。(企业)职业计划:也叫职业管理,即企业为了不断增强员工满意感并使其能与企业组织的发展和
7、需要统一起来而制定和协调有关员工个人成长、发展与组织需求和发展相结合的计划的过程。,职业生涯管理:是指将个人职业需求与组织目标和组 织需要相联系而作出的有计划的努力.职业生涯管理对企业的意义有利于组织变革增强员工对不确定性的适应力增强员工对公司的认同感工作自豪感,5.1 职业生涯管理的重要性,职业生涯管理对员工的意义 认识到自身的兴趣、价值、优势和不足 确定职业发展目标 获取公司内部有关工作机会的信息 制定行动计划,以实现职业发展目标,5.1 职业生涯管理的重要性,52 影响员工职业选择的主要因素,具有何种职业性向:实务性、探究性、艺术性、社会性、企业性、常规性占主导地位的职业锚是什么一处于哪
8、个职业发展阶段一知识技能水平如何一发展潜能与资质如何一职业信息的获得,【职业兴趣的类型】,5.3 职业锚及其类型,职业锚即个人稳定的职业贡献区和成长区 美 E.H.施恩 1968-1975 44名研究院毕业生跟踪调查 技术或功能型 管理型 职业锚的类型 创造型 安全型 自主型,技术型特征:,职业涉及:科学研究、工程技术、财务分析、系统分析、企业计划等特 征:专注于特定领域专业技术发展 对管理工作不感兴趣 看不起和惧怕管理(视管理为“丛林”、“政治竞技场”)缺乏人际技能 过于客观,【管理型特征】,管理责任越大越好有强烈的迁升动机对组织的依赖性(“组织人”)具有将分析能力、人际能力、感情能力合成的
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