D08能让你升职加薪的职场情商修炼术.pdf
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1、第 1 页 共 6 页D08 能让你升职加薪的职场情商修炼术一、高情商居然可以让业绩提高 5 倍?很多人可能有这样的困惑,自己在学校成绩也不错,上班工作后也很努力,工作业绩也不错,但是,升职好像和自己没什么关系,加薪也加的不多。这是因为,在职场中,成就的高低不仅取决于智商和实力,还与个人的情商高低有关。我们常常听人开玩笑说,情商高智商也高的人,一定春风得意。情商高,但是智商低的人呢也没有关系,肯定有贵人相助你。但情商很低,智商很高的人,却常常会怀才不遇,自以为自己很了不起,很有才华,但是呢无处施展,得不到别人赏识。虽然这话有些偏激,但道理是没错的。我们来看看科学的研究:在职场中高情商意味着什么
2、?来源于一个国际研究组织 Haygroup 的数据研究表明:1、对 15 个全球性的公司研究显示,85%-90%的领导的成功取决于情商。对这些公司高管,情商事实上构成领导人成功的所有优势。2、情商素质最高的 10%的程序员,比一般的程序员在编程工作中速度快了三倍。3、对于 44 个财富 500 强的公司研究发现,高情商的销售人员的业绩是一般的销售人员的两倍。4、高绩效者所需要的素质中有 67%是情感素质,33%是智力和技术技能。再看另外一个数据:对于技能员工,情商前 5%的人产出是平均的 1-2 倍;对于中层员工,情商前 5%的人效率是平均的 3-5 倍;高层员工,情商前 5%的业绩是平均的
3、5-10 倍。第 2 页 共 6 页可见,科学数据表明,情商对工作业绩确实有显著的影响,情商更高的人更容易获得升职加薪也就很正常了。好在人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。那我们如何提升自己的情商,以获得更高的收入呢?二、如何提升职场情商,实现升职加薪?首先,我们来看看情商究竟指什么?情商一开始的名字是“情绪智力”,由 1991 年耶鲁大学心理学家彼得塞拉维等首创,指的是个体监控自己及他人的情绪和情感,并识别、利用这些信息指导自己思想和行为的能力。“情商”之父丹尼尔戈尔曼对它的定义是 情商是一种识别自我和他人感受、自我激励、管理自我情感及管理人际关系的能力。我们会看到
4、无论是哪个定义,都离不开对自己和他人情绪、情感的感知。主要可以分为三个层面:第一个层面,你需要识别自己的情绪和情感,看看背后是什么;第二个层面,你需要识别他人的情绪和情感,并分析到底是哪里出了问题;第三个层面,结合前面的分析,找准问题的焦点,制定进一步的对策解决问题,并尽可能通过制度等方式,规范自己的行为,提升自己的思想。这样说可能大家觉着抽象,我们就从职场中经常遇到的事情出发,来看看如何提升自己的情商。第一种,会议中或者讨论问题时,遇到意见分歧,该如何讲话,才是高情商的表现?第 3 页 共 6 页在职场中,意见不同经常发生,不论是开头脑风暴会,或是决定一件事的方向,每个人因为学识、经验、文化
5、背景的不同,常常会产生观点上的分歧,这是很正常的现象。不幸地是,这种观点上的分歧很容易演变成相互之间的攻击,既没有解决问题还破坏了同事关系。我有个朋友就遇到了这样的事情,与公司一个同事平时关系还不错。但有一次开会的时候,因为他们的观点有些许不同,说着说着两人就吵起来了,影响了会议进程,后来他们的关系也僵了很多,直到一次团建活动之后,他们的关系才有所缓和。如何才是高情商的处理方式呢?首先,分析自己的情绪:他说我说的不对,就是说我不对。其次,感知对方的情绪:和我们一样,讨厌被否定。这样,我们就会发现,其实,我们会在别人反驳我们的观点时,条件反射就认为对方是在否定我们,进而进入防守状态,阻碍了正常的
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