幼师如何建设性地处理与家长的分歧.doc
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1、幼师如何建设性地处理与家长的分歧?一、 想办法了解家长的立场 问家长一些开放性的问题,从他们的回答中听出他们所关心的是什么:“请告诉我对于你的孩子,你最关心的是什么?你希望你的孩子在这里学到什么?”这些问题可以帮助你找出家长诉求背后真正的东西是什么。而你很可能会发现,这些家长其实要的就是孩子有良好的行为举止,也学会自律。二、赞许家长的关系和希望 把你听到的家长的说法重新讲一遍,以确认你的了解是否正确,并让家长知道你的确听到他们说的话了。“你刚刚说的是你要你的孩子学会怎么约束自己,怎么举止得体。事实上这也是我们教学的一项重要目标,我们在这上面花了很多时间与心血,希望孩子学到这些。”对家长说明在教
2、育中你会照顾到家长所关心的事情 要承认对任何事情的看法大家都可能有所不同。在不否定家长要求的情况下,和家长谈谈彼此对孩子的看法。你们双方都希望帮助孩子学会做可以被接受的行为,学会以关怀和尊敬的态度来和别人互动。你也许可以从和家长分享本书提到的“发展连续表”上某些和自律有关的目标开始(这些目标列在社会化/情绪这个领域里);如果家长显得有兴趣,可以让他们了解幼儿达成这个目标前可能要经过的几个步骤,并且就每个步骤举例和家长说明;还要说明在教学当中,你会用什么样的方式来帮助幼儿学得他们所需要的技巧。如果可能,为家长介绍一些相关的研究成果。三、制定计划、有家长和老师共同来评估孩子的进步向家长保证你会随时注意孩子的进步情况,并随时与他们联络。一再向家长保证你会把他们关心的事放在心上,并且尽力去做。如果你正在使用“发展连续表”,此时你就可以再次将它拿出来,明确指出在家长关心的项目上孩子的发展表现在哪里,并和家长讨论彼此能做的事,共同帮助孩子发展。避免用批评的眼光去看事情,你会让家长觉得你热切地想从他们那里学到东西,而且对他们要什么、看重什么有更深入的了解。有了这些资讯,你就能找出一个适合家长、能获得家长信任和尊重,却不需要动摇你的教学价值、目标和原则的方式。
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