中医诊所制度个体中医诊所制度三篇.doc
《中医诊所制度个体中医诊所制度三篇.doc》由会员分享,可在线阅读,更多相关《中医诊所制度个体中医诊所制度三篇.doc(13页珍藏版)》请在启牛文库网上搜索。
1、中医诊所制度 个体中医诊所制度三篇一、烫火炉原则与医院制度建设:制度规范是医院的法,是烫火炉。烫火炉的主要原则体现在:不碰不烫、一碰即烫、谁碰烫谁、哪碰烫哪这四个方面。1、不碰不烫:不容忍一点点的疏忽,严格遵守规章制度。2、一碰即烫:违背了规章制度,及时进行处罚。(降职、降薪、开除)3、谁碰烫谁:绝对一视同仁,制度规范无差别对待。4、哪碰烫哪:制度不搞诛连、迁怒、对事不对人、惩罚适度。二、工作人员的行为准则:1、服务理念:患者的满意是我们最大的追求,患者的健康是我们共同的心愿,用亲情服务,用爱心施术。2、仪表、仪容:美观、整洁、大方、得体。3、服务语言:(1)称谓:按职业、职位、统称。(2)要
2、尊重患者和患者家属;吐字准确(讲普通话);要有情感性,快慢适中;要有保护性(注意患者的隐私、缺点)。(3)常用的谦语。(4)禁忌的语言:推理性的语言,顶撞性语言,伤害性语言。4、行为规范:(1)服从领导,听从指挥。(2)严于职守,认真工作。(3)优质服务,礼貌待人。(4)打电话时,要时间适宜,一般不得超过3分钟,语言简练。5、劳动纪律:按时上岗,工作时不准干私活,不能串岗、换岗、离岗、聊天。6、职业纪律:医务人员书写要符合要求,不能乱开证明文件,不能开展特殊医疗服务,不能随便评价他人的医疗技术,不能私收财物,不能私自转院,不能推荐药品、生活用品、保健品、办公用品等。7、安全守则:严格遵守医院各
3、项规章制度。中医诊所制度 个体中医诊所制度2一、工作制度(一)门诊工作制度1.认真贯彻执行党和国家的卫生方针政策,自觉遵守国家的卫生法律法规,服从卫生行政部门管理,依法执业。2.严格遵守医疗护理各项技术操作规程,防止医疗事故发生。3.将本机构医疗机构执业许可证正本悬挂于醒目位置,执业地点、执业范围、负责人等登记项目发生变化,提前申请变更。4.按照核准的诊疗项目执业,完成卫生行政部门指令性工作任务,主动参与突发公共卫生事件医疗救治工作。5.认真、规范、准确地书写门诊病历,填写门诊日志。6.对病员认真检查,合理治疗,科学用药。对疑难病人2次门诊不能确诊者,及时转上级医院。对急、危重病员,给予优先接
4、诊,积极进行抢救治疗。7.认真开展诊所内部设备、设施消毒工作,依法处置医疗废物、废水,保证医疗安全。8.树立以病人为中心的服务理念,认真诊治每一位患者,为患者提供热情周到的服务。医务人员工作时衣帽穿戴整洁,佩戴胸卡。保持诊所环境清洁。9.依据国家有关价格政策,制定合理的各项业务收费标准并公示,收款后出具正规合法的票据。10.开展健康教育,大力宣传卫生防病知识。(二)病历书写制度1.对就诊病人书写门诊病历,应当客观、真实、准确、及时、完整。病历书写文字工整、字迹清晰、表述准确、语句通顺、标点正确、纠错规范。2.病历书写使用中文和医学术语,以蓝黑墨水、碳素墨水或黑色签字笔签写。3.病历由亲自参与诊
5、断、治疗的具有合法资质的医务人员签名。无资质人员不得签名。4.门诊手册封面内容应当包括患者姓名、性别、年龄、工作单位或住址、药物过敏史等项目。5.化验单(检验报告)、医学影像等检查资料应及时归入门诊病历。6.对按照有关规定需取得患者书面同意方可进行的医疗活动,依法签署知情同意书。7.急诊病人经过紧急检查处理稳定后即刻书写病历,急诊病历书写就诊时间应具体到分钟。8.急诊留观患者应记录留观记录,重点记录观察期间病情变化和诊疗措施,记录简明扼要,并注明患者去向。9.抢救危重患者时,应当书写抢救记录。(三)处方书写制度1.经注册的执业医师在执业地点取得相应的处方权。经注册的执业助理医师在诊所开具的处方
6、,应当经所在执业地点执业医师签名或加盖签章后方有效。2.使用卫生部统一制定的处方格式。3.医师开具药品(含中药、西药、中成药、中药饮片等)必须书写处方。一张处方限于一名患者的用药。4.处方应使用蓝黑或黑色钢笔或签字笔书写,字迹清晰,不得涂改。如有涂改,医生必须在涂改处签字,并注明修改日期。5.处方取药内容应包括:药品名称、剂型、规格及数量,用药方法等。药品及制剂名称、使用剂量应以中国药典及卫生部(省卫生厅)颁发的药品标准为准。没有规定的药品可用通用名,药品数量一律用阿拉伯数字填写,用量单位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)国际单位(iu)计算。注射剂以支、瓶为单位,并注明含量。片、丸、胶囊等剂
7、型以片、丸、粒为单位。中医处方按有关规定书写。6.处方开具当日有效。特殊情况下需延长有效期的,由开具处方的医师注明有效期限,但有效期最长不得超过3天。7.处方一般不得超过7日用量,急诊处方不得超过3日用量,对于某些慢性病、老年病或特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。除特殊情况外,应当注明临床诊断。开具处方后的空白处划一斜线以示处方完毕。8.开具西药、中成药处方,每一种药品应当另起一行,每张处方开具的药品不得超过5种。中药饮片应当单独开具处方。9.医师按照卫生部制定的麻醉药品和精神药品临床应用指导原则,开具麻醉药品和第一类精神药品。10.一般处方保存一年,到期登记后,由医疗机构负责
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 中医 诊所 制度 个体