门诊工作管理制度三篇.doc
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1、门诊工作管理制度三篇门诊通常接诊病情表症较轻的病人,经过门诊医生一整套的诊断手段、辅助检查,给病人得出初步诊断,门诊医生能够对症治疗即给予病人进行治疗,第一文档网今天为大家精心准备了门诊工作管理制度,希望对大家有所帮助!门诊工作管理制度一篇为规范门诊医师出诊时间,提高门诊服务质量,提高患者满意度,制定本管理制度。一、门诊医师应在指定开诊时间前5分钟到达诊室,进行指纹签到,并做好开诊准备工作(开启电脑,并进入门诊就诊系统),等候接诊。二、出诊医师应安排好出诊当天的其他工作,包括查房、会议、教学等,不得因其他事项影响按时出诊。三、如出诊医师因外出开会或因病、因事请假,必须提前一天向医务科备案,否则
2、按脱岗处理。四、出诊医师签到后不得以任何理由脱离工作岗位(急诊抢救、会诊除外),否则按脱岗处理。五、出诊当天确因急诊抢救、会诊等特殊情况不能按时签到,出诊医师要及时通知门诊,门诊进行统一安排就诊患者,抢救及会诊结束后继续出诊。六、如出诊医师因错过签到时间且无上述理由为逃避迟到处罚而不到岗者,亦按脱岗处理。七、如复诊患者超过50人,门诊就诊患者挂号数超过40人时。出诊医师应向科主任报告,科主任在接到报告后,应积极调动有资质人员到专科门诊或门诊复诊支援工作,保证门诊工作的正常开展。八、医务科每月由专人负责门诊出诊情况汇总,对迟到、脱岗者在院内公布,并按规定进行处罚。九、医务科定期分析门诊病人的投诉
3、,对因迟诊或擅自停诊引起的投诉或纠纷,出诊医师负主要责任,并全院通报批评。门诊工作管理制度二篇一、门诊部实行主任负责制。门诊部主任在分管院长领导下,由副主任和护士长配合,负责门诊流程管理和急诊绿色通道管理。二、门诊部兼管急诊科、预防保健科、妇产科门诊、中医门诊、儿科门诊、外科门诊行政管理工作。三、急诊科相对独立,由门诊部副主任兼急诊科主任分管。急诊科医师由具有一定临床经验的内科医师担任。急诊科护理工作由门诊部护理组承担急诊科护理工作。参加门(急)诊工作的医护人员,上岗前进行急诊科医护专业培训及内科门诊工作流程的培训。四、急诊科医师兼管接诊普通内科门诊患者。除外科门诊医师外,其他专业的门诊医师服
4、从急诊科主任统一调配。以保证急诊科24小时值班制度的落实和内科急诊室普通门诊工作需要。五、护士长除负责护理单元的管理外,负责抢救药品、器械等财、物管理。并参与门诊部及急诊科的医疗质量与安全管理。六、门诊部成立由主任任组长的医疗质量与安全管理小组、抗菌药物与合理用药管理小组、医院感染管理小组,法律法规学习培训小组、继续学习小组、三基三严学习培训小组、消防安全管理小组,健康教育实行分级管理制度。其他医护人员共同参与,各自有职责,有活动,有记录,有检查,有分析评价和持续改进措施。七、急诊科实行首诊医师负责制和三级医师查房制度。急诊科医师要按照急诊科专业相关诊疗指南和操作规范及内科专业相关诊疗指南及操
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