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1、领班个人工作总结领班个人工作总结1 xxxx年,也是本人在公信物业有限公司修理部工作的其次年,在这一年的时间里,本人能够遵纪遵守法律,仔细学习,努力钻研,扎实工作,以勤勤恳恳,兢兢业业的看法对待本职修理工作,在修理岗位上发挥了应有的作用,作出了肯定的贡献,总结主要如下几方面: 一、爱岗敬业,扎实工作,帮助领导完成接收工作 今年,依据公司工作的支配,本人在三月份由南海移动项目调至佛山新闻中心修理班,在岗位变动过程中,本人能够顾全大局,听从领导支配;接收期间,执行上级领导的指示,对所负责的交接项目进行仔细检查,对异样、损坏、故障等有问题的设备第一时间上报,要求原单位物业公司准时处理,帮助上级领导做
2、好接收工作。 二、熟识地理位置以及各区域机房,电房设备 初来新闻中心项目,对这里的环境,设备都是完全不熟识,而原百花物业也不协作,所以许多东西都是靠自己以往的阅历通过摸索,思索和总结,再加上张主管、蔡副主管的亲自讲解,培训以及支配一些有特别丰富阅历的师傅前来讲解,现在我对这里的地理位置、中心空调系统、凹凸压电路系统、消防系统、生活用水和园林绿化系统、电梯系统修理养护工作等都相当熟识了,可以独立上岗。 三、做好中心空调和凹凸压电路系统的运行和保养工作。 中心空调方面,依据客户的需求,季节、天气状况,合理掌握中心空调,并做好运行记录工作,对各项参数仔细看,发觉异样仔细分析缘由并上报,通知保养单位快
3、速前来处理。保养方面,因原物业公司对以前的中心空调系统完全没有做保养工作,致使冷却系统内壁生锈,损坏,依据领导的按排,严格执行领导的要求, 加强外单位的保养监督工作,按排班员专人监督跟进,要求做到每星期定期清洗,每月定期加药水,有保养不到位的地方要求其立即处理,防止外单位保养人员,马虎了事,致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。 而另一方面,在罗主管的制定下,每月按排班员对机房地面、空调主机,冷却泵,冷冻泵的表面进行了清洁,并定期对冷却泵,冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。凹凸压系统方面,加强了高压保养单位(立胜公司)的保养工作,要求每星期进行检查俩次,发觉问题准时前来处理,低压方面刚接
4、手时,公用电房二号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱,致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象,依据领导的支配,严格执行领导要求,对全部电房的电容补偿柜内全部的触点进行了全面加固处理,对有问题的电容进行更换,对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁,触点加固,更换损坏的指示灯等全面排查,还对全部电房的地面卫生定期清洁,保证设备在良好的环境下运行。 领班个人工作总结2 上半年的酒店保洁工作对我而言自然是有着深远的意义,无论是阅历的积累还是工作成就的取得都是我在保洁岗位上努力的证明,而且秉承着精益求精的作风也不能够容许保洁工作中出现任何没做好的地方,当我朝着这个方向努
5、力的时候自然得时刻对完成的保洁工作进行反思才行,因此我对上半年完成的酒店保洁工作进行了相应的总结。 由于对待保洁工作仔细负责的原因从而在上半年取得了不少的成就,主要在客房打扫方面能够维持环境的洁净干净,事实上由于酒店客房数量较多的原因想要在规定时间内将其打扫完毕并不简洁,这便意味着我需要对工作时间进行合理规划并在保证效率的前提下将客房打扫洁净,所以我在每个月都会对打扫工作制定好方案并严格将其执行下去,这样的话我便能够在打扫的过程中不断反思自身的问题,这样的话我在完成每天工作量的同时也能够提升自身的工作力量,因此上半年在保洁工作中的努力着实令我收获了不少。 大厅区域由于需要接待客户的原因需要始终
6、保持在洁净的状态,这便意味着自己需要通过打扫次数的增加来提升大厅区域环境的干净度,所以当我负责这部分区域的打扫工作之时便会严格遵从酒店领班的指示,究竟保洁工作的完成也是酒店服务水平的体现之一,因此作为酒店保洁的我得要重视大厅区域的打扫工作并尽力将其做好,这样的话当客户踏入酒店的时候便能够感受到环境的洁净与舒适,信任此时的他们也会拥有愉悦的心情来体验酒店的服务。 后厨区域由于油污较多的原因导致打扫的难度也是比较大的,因此我得提前预备好专用的清洁物品从而确保能够清除厨房的污渍,虽然在每天坚持打扫的状况下导致打扫难度削减了很多,但不行否认油污的存在导致打扫工作需要仔细对待才能够保持洁净,除此之外则是
7、打扫的过程中需要注意食材的保存问题,尤其是注意清洁的力度从而避开清洁剂之类的物品误洒在食材上面,在有所顾虑的状况下也会导致打扫的效率将会降低不少,但当厨房区域打扫洁净以后也会让在酒店用餐的客户对此感到更加放心。 严格来说过去的上半年不过是自己职业生涯中的一小段经受,但是从中收获的阅历以及取得的成就却是自己足以受用终生的,而我也应当连续秉承对工作负责的看法来完成下半年的酒店保洁任务才行。 领班个人工作总结3 岁月如梭,转瞬间来饭店已有6年多了,升为领班已有半年多。;毓嗽谡饧改甑墓髦歇以诹斓己透魑煌事的支持与关心下严格自己根据酒店要求较好完成自己本职工作,通过这几年的学习和领导的指导有了较大的转变
8、,工作质量有了新的提升。现将在这一年工作状况总结如下 : 一,日常工作管理:作为一名楼层领班要有协调的作用和协作主管、经理做好楼层管理工作 。 二,加强自身学习和提高业务提高自己的素养在下一年有肯定的进步管理力量有进步保证楼层各项工作正常运行。 三,存在问题是: 1. 有些工作不够仔细如查房检查不是非常到位 。 2. 对员工不够关怀也没准时沟通不太了解员工心声自己责任不到家;苟釉惫尚浮 3. 自己管理水平和理论水平有限。 四,下一年方案 : 1. 主动仔细协作经理搞好楼层日常工作. 2. 加强设施设备仔细检查和维护,给客人用法过程中以和谐舒适之感。 3. 对客房卫生质量要严格要求,合理支配好方
9、案卫生。 4. 加强节能检查,多给员工讲节能学问努力其次次检查 5. 以后要对新员工和工作不规范的员工手把手教,提高员工业务水平。 在接下来日子里乙仔细勤奋工作,改进不足之处发扬优点毯妹恳桓鲈惫饭店制造更高的价值。 今年承蒙酒店领导与同事们的爱戴,推举我当选酒店客房领班,酒店客房领班作为主管、经理的助手,我会仔细、妥当地支配详细工作,严格要求自己做好本职工作,主动努力协调客房相关各部门之间的关系;为经理分忧,为酒店制造效益。 在这里,我就下一年的工作方案制定如下 一、险嫜习、努力提高自身素养。 作为酒店客房领班,我从一般员工晋升为领班跨越不小。今年是我需要熬炼的重要磨合期。因此,我需要学习相关
10、工作学问,清醒地熟悉自己。不仅要加强自身修养,加强实际工作力量,还应当学会举一反三。争取在工作当中取得胜利。 二、极进取,使自己的工作水平有所提高。我信任通过自己的努力,我会不断增加自身的管理、协调力量,在处理事务方面获得一个质的飞跃。 三、附诰龆砂堋做好日常实际工作,要细心、耐烦与专心地处理工作当中的每个详情。作为领班官不大不小,职权不大。假如平常工作还不做细做精,那么就会失去在基层员工中的威信。因此我平常工作当中,应当不厌其烦地依据工作中出现的种种问题加以处理,理顺各种工作关系。 领班个人工作总结4 岁月如梭,完阴似箭!我伴随着西雅国际大酒店稳健的步伐又成长了一年。西雅就像一个大家庭,聚集
11、了我们这群有缘有志之人在一起挥洒汗水!我们上下协作,团结一心,盼望能让西雅在新的一年里迎接一个更红的春天!工作是在不断努力和总结之中才能换回进步的,作为西雅客房部基层管理人员的我,更应当做好自己的工作总结和方案,才能认清爽的进展方向接受新奇科学的进展思路。下面是全年工作总结和方案: 1、在工作中做任何事都要按程序规范化操作。当前我部门有新员工的注入,在工作中难免会出现这样那样的小插曲,这些问题的根源基本上都是未按工作程序操作,所以要加强对新员工的培训。作为一个基层管理领班也要对他们做好现场督导和指导,确保每个新人都娴熟把握工作技巧后上岗能独立上岗。从而避开日常工作中出现失误导致客人投诉,影响服
12、务质量和公司效益。 2、对上级支配的工作要正确快速的传达给下级,并做好检查工作。看上去这是一项很简洁很简单完成的工作,但往往在执行的过程中会现出问题。作为一个领班做好上下级间工作桥接是有益于团队团结、提高工作效率的关键。 3、酒店设施设备的保养工作。酒店的设施设备都是实物,都会出现各种不同程度、人为或非人为的损坏和老化现象,因此在平常的工作中要对各种家具、工具定期排查和有效的养护。对不是我部门养护设施设备要做好督促工作,如灭火器的看管与更换,与其他各个部门紧密合作。 4、留住回头客和长包房及进展新客源。 (1)加大对客人的访问力度,对客人的看法进行汇总总结。 (2)提高服务质量,供应一些个性化
13、服务,使客人有一种宾至如归的感觉。 (3)与前台的紧密联系和协作,如需要客房的能精准快速地反应。 5、资源节省方面。可以试着将客户用剩余的日用品回收,作为清洗用品,定时关灯开灯,为公司节省资源同时也是为我们员工省钱! 6、业务与理论的提升才算综合力量的提升。我会抽出工作之余的时间学习一些理论学问,逐步提高自身的力量与素养。最终,愿我们酒店这一和谐的大家庭在新的一年里,更加团结互爱,共同书写西雅崭新的篇章! 领班个人工作总结5 玉壶完转、物换星移。我们带着自信与喜悦走进了布满盼望的20xx年。回顾过去的一年,所走过的路程,心中感慨万千。由于20xx年对于我们工程来说,可算是布满了艰辛与挑战的一年
14、,下面我就把20xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报: 一、 规范管理,建设过硬的后勤保障团队 由于我们工程部是一支较年轻的队伍,大多人员都没有从没过酒店的修理工作,缺少实际工作阅历,因此我组织员工们,进行技能及行为规范培训,培育他们高度的责任感和自信念。使他们懂得只要努力工作,工作就会带给他们足够的尊严和实现自我的满意感。鼓舞他们不断的提高技能超越自我,并且在年底我组织员工们进行了一次特别有意义的消遣活动,通过掰腕子,增加体质增加员工们之间的感情沟通,通过行走有轨电车,增加了员工们之间的合作默契。通过猜谜语促使员工们开发智力,擅长动脑。通过形体比划猜词组,使员工们懂得只有相互
15、协作才能取得胜利。通过多种培训。使他们在各个方面都有了长促的进步。在工作中克服了一个又一个的困难。解决了一个又一个的难题。同时我们建立了各项规章制度。要求每名员工必需做到克尽职守。 但是由于我们工程部是后勤部门,所做的工作是很少为人所知的,甚至有些人对我们的工作不以为然,持有偏见,认为我们不是营业部门,不能挺直为酒店创效益,只能花钱,为此,我时常告诫我的员工说:“只要我们努力工作,做到勤俭节省,保障设备、设施完好为客人供应一个良好而又舒适的环境,就是为酒店创效益”,在这种思想指导下使我们的员工对各部门的设备、设施胜利的修理了上万次。 假如将酒店比做一个人,我们工程部好比是一个人的心脏,而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和养分,无论任何一个环节出现问题,都将会给酒店带来无法挽回的经济损失,挺直影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度,发觉问题急时解决,把一切事故都毁灭在萌芽状态之中,例如:今年冬天进九以来,我们接到餐饮部门的投诉,说我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够,空调吹冷风的问题。得知这一状况后我们大家经过认真的分析和仔细讨论,发觉是由于铁路锅炉房供应的热源温度