长钢职工培训教材.doc
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1、长钢职工培训教材序长钢作为一个老牌国有企业,一方面人员多,人浮于事,下岗待岗以及就业问题的矛盾十分突出,另一方面公司所急需的能掌握一定专业技能的人员又相当缺乏;特别是在推进长钢“十五”建设“三条主线”,实现建设现代化企业和现代化企业集团战略目标的进程中,这一矛盾更为突出。把人多的包袱转变为取之不尽用之不竭的人才财富,需要方方面面做大量艰苦细致的工作,但立足长钢实际抓好职工培训工作,依靠长钢人的力量和智慧,建设和发展长钢,应成为我们的必然选择。工欲善其事,必先利其器。抓好职工培训工作,关键是要有一支既有实践又有理论的师资队伍;有一套针对性强、理论联系实际、能使职工学以致用、尽快提高标准化操作技能
2、的教材;有一个好的培训机制和方法。这些都有待于结合企业发展需要和工作实际,抓住重点,不断创新和探索出一条具有长钢特色的职工培训新路子。长钢职工培训通用教材的出版,就是这种探索的尝试。毛泽东同志曾说,人是最宝贵的,只要有了人,任何人间的奇迹都可以创造出来。我相信,只要我们把培养和造就一支高素质的职工队伍摆在优先发展的战略地位,上下同欲,齐抓共管,长钢现有的人力资源的无限潜能就会得到最有效的发挥,职工培训工作也将为建设现代化企业和企业集团提供源源不断的创新活力与发展动力。 目 录第一章 长钢发展战略1第一节 总战略目标1第二节 “三条线”发展战略4第三节 管理运作发展战略6第二章 长钢发展史12第
3、一节 军工建设时期(1947-1952)13第二节 “一五”建设时期(1953-1957)13第三节 大跃进和“三年调整”时期(1958-1965)14第四节 “十年动乱”和“拨乱反正”时期(1966-1978)15第五节 改革开放前十年(1979-1988)15第六节 快速发展时期(1989-2000)17第七节 新世纪超常规发展时期(2001 )21第三章 长钢管理模式24第一节 组织机构的设置24第二节 原燃材料采购供应系统25第三节 生产系统26第四节 质量系统26第五节 科研技术系统28第六节 财务系统28第七节 营销系统29第八节 人才机制系统30第九节 技改工程系统30第十节 激
4、励机制系统31第四章 长钢工艺流程32第一节 采矿与选矿工艺32第二节 炼焦工艺学35第三节 烧结、球团生产工艺43第四节 炼铁基本理论53第五节 炼钢工艺及基础理论58第六节 轧钢生产技术和主要技术装备66第七节 理化测试104第五章 长钢业务流程(BPR)112第一节 业务流程的基本理论与实践112第二节 长钢实施业务流程再造的背景和意义113第三节 长钢实施业务流程再造的主要内容115第四节 长钢业务流程再造的实施步骤121第五节 长钢业务流程再造的效果123第六节 再造后的思考125第六章 长钢销售网络127第一节 长钢销售网络127第二节 销售理念128第三节 市场营销管理133第七
5、章 长钢价值观及企业文化137第一节 企业文化概述137第二节 长钢企业文化进程回顾140第三节 长钢的新型理念143第四节 新型企业文化建设稳步推进150第八章 长钢员工职业道德与基本守则153第一节 职业道德的基本概念153第二节 职业道德的主要内容156第三节 长钢员工的职业道德建设161第九章 长钢员工礼仪规范166第一节 员工礼仪规范的基本概念166第二节 员工礼仪的规范基本原则167第三节 长钢员工礼仪规范的主要内容170编后记第一章 长钢发展战略 第一节 总战略目标一、总战略目标“战略”一词,西方来源于希腊字“stratege”,其含义是将军指挥军队的艺术。我国自古也有这一概念,
6、是指战争全局的筹划。“企业战略”一词是自1965年美国经济学家安索夫的企业战略论一书问世后,才在企业经营领域中得到广泛应用。70年代末,我国一些经济学家开始将战略一词引入企业经营领域,并把企业经营战略定义为:企业战略是指企业在社会主义市场经济条件下,根据企业内外环境及可取得的资源情况,为求得企业生存和长期稳定的发展,对企业发展目标、达成目标的途径和手段的整体谋划,它是企业经营思想的集中体现,是一系列战略决策的结果,同时又是制定企业计划和规划的基础。企业总战略目标主要决定企业从事哪些事业,重点发展哪些事业,决定企业长期经营目标,建立何种优势、以及如何发挥这些优势等。经过50多年的发展,长钢已经是
7、具有一定规模和优势的钢铁冶金联合企业。面对充满机遇和挑战;充满竞争和合作的新世纪,面对我国建立社会主义市场经济、经济结构实行战略性调整的关键时期,面对中国加入国际贸易组织、国内竞争国际化的趋势,长钢领导班子审时度势,确立了长钢新世纪总战略目标:将长钢建设成为一个现代化的企业和现代化的企业集团。这是长钢集团近20000名职工的心声,也是长钢生存发展的基础。二、现代化企业和企业集团的含义1、经济效益持续不断的增长。企业是以盈利为目的的经济组织。企业存在的基础和目的就是为顾客提供满意的产品和服务,为职工提供就业机遇,为股东和其他利益相关者提供价值。所有的企业都是由股东投资或向债权人借款设立的,企业只
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