企业内部培训师培训分享资料.ppt
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1、企业内部培训师培训分享资料企业内部培训师培训分享资料培训理念培训理念专业技巧训练专业技巧训练经典教法训练经典教法训练课程设计能力训练课程设计能力训练使用视觉辅助工具使用视觉辅助工具如何营造演讲气氛如何营造演讲气氛如何处理棘手情况如何处理棘手情况理念部分理念部分现代培训与组织绩效现代培训与组织绩效lTraining以职业者为主体,以培训师为主导以职业者为主体,以培训师为主导通过宣导理念、传授知识或训练技能通过宣导理念、传授知识或训练技能改变个人行为,进而提升组织绩效的活动改变个人行为,进而提升组织绩效的活动一般教育一般教育职业培训职业培训目标目标培养素质培养素质提升绩效提升绩效内容内容基础性基础
2、性针对性针对性方法方法教学法教学法训练法训练法时间时间阶段性阶段性终生性终生性效果效果知识累加知识累加知识裂变知识裂变三位一体的职业角色三位一体的职业角色Trainer Professional Training TrainerTrainer Professional Training Trainer培训活动的设计、表达和主导者编编演演导导专业课程设计专业课程设计教学资源掌控教学资源掌控培训技法运用培训技法运用教导者首先是一个学习者教导者首先是一个学习者放弃中接纳放弃中接纳-投入中收获投入中收获培训师的职业形象培训师的职业形象服饰庄重、整齐、大方仪容庄重、整齐、大方身资态度站站姿姿:重心平均,
3、分配两腿,双手放开坐坐姿姿:头正身直,双脚平行,手放桌面走走姿姿:动作舒缓,重心均衡,T字路线l培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢培训师应该看上去很专业。如何做到这一点呢?首先,应该根据不同的要求和不同的对象着?首先,应该根据不同的要求和不同的对象着装。不能在人群里标新立异,但也得保证与其装。不能在人群里标新立异,但也得保证与其他人有所区别。其次,培训师讲课和做事应该他人有所区别。其次,培训师讲课和做事应该有条理性。最好将资料准备完备,按照顺序放有条理性。最好将资料准备完备,按照顺序放置,把先用的放在最上面,理成整齐的一摞。置,把先用的放在最上面,理成整齐的一摞。 仪容仪容-整齐、清洁、
4、利落、自信l服装:套装为宜服装:套装为宜l化妆:淡妆为佳化妆:淡妆为佳l头发:整齐、利落、不可遮住脸部头发:整齐、利落、不可遮住脸部l袜子:肤色,不可有花纹袜子:肤色,不可有花纹l鞋子:有跟的包鞋鞋子:有跟的包鞋l配件:首饰勿挂太多配件:首饰勿挂太多 女士:女士: 男士:男士:l服装:服装: 西装(以深蓝、深灰较佳);西装(以深蓝、深灰较佳);素色衬衫;领带颜色应配合西装色素色衬衫;领带颜色应配合西装色系。系。l头发:整齐、利落、不可遮住脸部头发:整齐、利落、不可遮住脸部l袜子:深色袜子,不可着白袜袜子:深色袜子,不可着白袜l鞋子:深色皮鞋,保持干净鞋子:深色皮鞋,保持干净 面部表情面部表情l
5、面部表情应与演讲内容吻合面部表情应与演讲内容吻合l不要因为紧张而使其走样不要因为紧张而使其走样l避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃避免习惯性地在演讲商业话题时过份严肃 注意:注意: 提示提示l真诚真诚l面部表情不要单一化面部表情不要单一化l注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑注意微笑,但不要在不该笑的时侯笑 小绝招:小绝招:l充份准备充份准备l在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话在观众中寻找笑脸,并在演讲时有意识地对着他们讲话l以观众为重,不要把注意力放在自己身上以观众为重,不要把注意力放在自己身上 姿式姿式l头是歪的吗?头是歪的吗?l站姿端正吗?站姿端正吗?l身体摇晃吗?身体摇晃吗
6、?l动作太夸张或太保首吗动作太夸张或太保首吗 检查一下:检查一下: 提示提示l站立时两脚间的距离相当于平时走路的站立时两脚间的距离相当于平时走路的 “一步一步”大小大小 l身体略向前倾,并将重心落于双腿间身体略向前倾,并将重心落于双腿间l上身挺直,但不僵硬上身挺直,但不僵硬 小窍门小窍门l将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度将平时的习惯走路,不经意间停住,此时双腿间的距离便是站姿的适当宽度l先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端先并紧膝盖,然后逐渐放松,但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站姿不端 位置移动位置移动l 演讲时呆在一个地方不动
7、吗?演讲时呆在一个地方不动吗?l移动时是不是只走一小步?移动时是不是只走一小步?l是不是经常用背对着观众是不是经常用背对着观众l是不是会绕着小圈子走是不是会绕着小圈子走 检查一下;检查一下; 提示:提示:l移动的距离至少可以是移动的距离至少可以是“三大步三大步”l可以用积极的移动方法。即:看着某可以用积极的移动方法。即:看着某人,并走过去对着他说话。人,并走过去对着他说话。 小心得:小心得:l移动会使观众有参与感移动会使观众有参与感l移动能舒缓紧张情绪移动能舒缓紧张情绪l移动可强调某些要表达的观点移动可强调某些要表达的观点 培训技巧训练培训技巧训练压力转换技巧心跳加速心跳加速口干舌燥口干舌燥出
8、虚汗出虚汗手发抖手发抖两腿发软两腿发软心神不安心神不安不敢正视不敢正视词不达意词不达意盼望结束盼望结束大脑空白大脑空白成功冥想法成功冥想法-预想未来,做自己的天使预想未来,做自己的天使自我解脱法自我解脱法-丢掉面子、摘掉帽子、放下架子丢掉面子、摘掉帽子、放下架子胜利舒缓法胜利舒缓法-放松神经系统,缓解紧张情绪放松神经系统,缓解紧张情绪压力转换法压力转换法-将压力内容、逆向和正向转换将压力内容、逆向和正向转换准备、比资历更重要准备、比资历更重要 减缓紧张情绪减缓紧张情绪l紧张是正常的紧张是正常的l紧张实际不易被察觉紧张实际不易被察觉l听众希望你成功听众希望你成功谨记谨记l充份准备充份准备l稍作停
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