技能培训企业培训师中级-企业培训师下册.ppt
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1、岗位职务描述工作的基本步骤岗位职务描述工作的基本步骤 准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。准备阶段:准备阶段:准备阶段:准备阶段:了解基本情况确定调查样本建立相关联系设计调查方案了解基本情况确定调查样本建立相关联系设计调查方案进行人员培训进行人员培训调查阶段:调查阶段:调查阶段:调查阶段:编制各种调查提纲和问卷编制各种调查提纲和问卷综合运用各种调查方法进行实地调查综合运用各种调查方法进行实地调查根据岗位描述的基本目标,有针对性地收集有关岗位工作特征的信息,以及其它数据。根据岗位描述的基本目标,有针对性地收集有关岗位工作特征的信息,以及其它数据。重点搜
2、集工作人员必须具有的特征性信息。重点搜集工作人员必须具有的特征性信息。要求被调查的员工对各种工作特征和人员特征的发生率和重要性做出等级评定。要求被调查的员工对各种工作特征和人员特征的发生率和重要性做出等级评定。分析阶段:分析阶段:分析阶段:分析阶段:对已搜集到的各有关信息进行仔细审核,尽可能将无关信息排除在分析工作之外。对已搜集到的各有关信息进行仔细审核,尽可能将无关信息排除在分析工作之外。以创新精神分析现状,尽可能发现工作人员在工作中存在的问题。以创新精神分析现状,尽可能发现工作人员在工作中存在的问题。对工作要点进行归纳总结,包括岗位的职责、任务、岗位间工作关系、岗位职责范围。对工作要点进行
3、归纳总结,包括岗位的职责、任务、岗位间工作关系、岗位职责范围。回顾最初所列的主要任务,针对岗位描述中提出的问题,提出改进建设,重新划分岗回顾最初所列的主要任务,针对岗位描述中提出的问题,提出改进建设,重新划分岗位职责范围、工作内容。位职责范围、工作内容。完成阶段:完成阶段:完成阶段:完成阶段:最后阶段,根据所收集的信息和调查的结果,综合提出岗位职务描述和岗位规范意见,据最后阶段,根据所收集的信息和调查的结果,综合提出岗位职务描述和岗位规范意见,据此制定岗位描述的相关技术性文件。此制定岗位描述的相关技术性文件。第一模块岗位职务描述工作基本方法第一章岗位职务描述岗位规范书的设计方法岗位规范书的设计
4、方法岗位规范书的基本功能:岗位规范书的基本功能:岗位规范书的基本功能:岗位规范书的基本功能:是用以说明承担某一岗位工作的员工,在教育、工作经验以及岗是用以说明承担某一岗位工作的员工,在教育、工作经验以及岗位所需要的其他有关因素的最低要求。位所需要的其他有关因素的最低要求。在设计规范时应考虑从事岗位工作的:经验因素、教育因素、个人特质因素、岗位责任等。在设计规范时应考虑从事岗位工作的:经验因素、教育因素、个人特质因素、岗位责任等。经验因素:经验因素:经验因素:经验因素:主要指员工从事某一岗位工作所必须具有的经验种类,达到的程度,以及学习主要指员工从事某一岗位工作所必须具有的经验种类,达到的程度,
5、以及学习岗位技能所必须的经验和技能条件等。岗位技能所必须的经验和技能条件等。教育因素:教育因素:教育因素:教育因素:主要包括学校教育、专门训练以及其他专门研究等。同时,岗位规范中的教育主要包括学校教育、专门训练以及其他专门研究等。同时,岗位规范中的教育因素还应考虑员工在工作中学到的某些专门技能和知识。因素还应考虑员工在工作中学到的某些专门技能和知识。个人特质因素:个人特质因素:个人特质因素:个人特质因素:此项因素应根据具体岗位而具体确定其实际内容。主要包括:个性、智力、此项因素应根据具体岗位而具体确定其实际内容。主要包括:个性、智力、体力,以及由此而衍生的领导能力、协调能力、指导能力和工作勤奋
6、性等。体力,以及由此而衍生的领导能力、协调能力、指导能力和工作勤奋性等。岗位责任:岗位责任:岗位责任:岗位责任:主要指从事岗位工作时所负的三方面责任,一是管理、训练和指导方面;二是主要指从事岗位工作时所负的三方面责任,一是管理、训练和指导方面;二是在岗位操作过程中对其他员工安全所负的责任;三是在岗位操作过程中,对机器在岗位操作过程中对其他员工安全所负的责任;三是在岗位操作过程中,对机器设备、生产材料所负的责任。设备、生产材料所负的责任。第一模块岗位职务描述工作基本方法第一章岗位职务描述岗位说明书的设计方法岗位说明书的设计方法岗位说明书,是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容。主要包括:岗位说明
7、书,是根据企业需要而编写的岗位具体要求内容。主要包括:一、一般资料。一、一般资料。一、一般资料。一、一般资料。(职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、工资水平、所辖(职务名称、所属部门、直接上级职位、工资等级、工资水平、所辖人员、定员人数、工作性质等)人员、定员人数、工作性质等)二、工作描述。二、工作描述。二、工作描述。二、工作描述。(工作概要、工作内容、工作职责、工作效果、工作关系、设备与信(工作概要、工作内容、工作职责、工作效果、工作关系、设备与信息应用情况说明)息应用情况说明)三、任职资格说明。三、任职资格说明。三、任职资格说明。三、任职资格说明。(,本岗位所需的最低学历;,从事本
8、岗位和其他相关岗位(,本岗位所需的最低学历;,从事本岗位和其他相关岗位工作的年限和经验;,本岗位需要培训的时间和科目;,本岗位所需的一工作的年限和经验;,本岗位需要培训的时间和科目;,本岗位所需的一般能力。)般能力。)四、本岗位的工作条件与环境说明。四、本岗位的工作条件与环境说明。四、本岗位的工作条件与环境说明。四、本岗位的工作条件与环境说明。(,从事本岗位工作的场所;,岗位工作环(,从事本岗位工作的场所;,岗位工作环境的危险性;工作时间特性说明;总体工作强度说明;岗位工作的舒适性。)境的危险性;工作时间特性说明;总体工作强度说明;岗位工作的舒适性。)五、个性特质要求。五、个性特质要求。五、个
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