6SIGMA认知培训--项目举例PPT18页.ppt
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2、力6 Sigma 是以数据是以数据/事实为依据,提高经营绩效事实为依据,提高经营绩效6 Sigma 着眼于不犯错误和减少过程的偏差着眼于不犯错误和减少过程的偏差 运动队不梦想出现奇迹,而是消除错误。6Sigma旨在提高底线-第一次做对的成本最低 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 6 Sigma 使我们生产力提高, 降低成本,因此变得更具竞争力。帮助我们实现成倍增长的愿望。6 Sigma 帮助我们在整个集团以及企业范围内的过程标准化,使最好的经验得到传播。6 Sigma 在我们的经营中消除官僚作风。要使要使6 Sigma有效有
3、效地被地被运用,必须运用,必须将其将其融入组织的每个融入组织的每个员工员工它将取代其他的方法吗?不! 6 Sigma 使我们的工具箱内又增加了一个更有力的工具,从而使我们在使用其他的方法时更有效。 6 Sigma 在我们寻找奶酪的道路上成为一盏指路明灯 6 Sigma 不是任何问题都可以解决的神丹妙药,而是提 高企业绩效的有效途径 运用6 Sigma ,可以帮助我们消除使生产难以精益和灵活的波动(变差)来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 如果正确地实施6 Sigma可以做到:提高公司的绩效提高产品质量提高市场反应速度改善财务状况提高员工和客户的满意度这是一个大的创新,要求改变企
4、业文化才能成功这是一个大的创新,要求改变企业文化才能成功什么是什么是6 Sigma? 来自来自 中国最大的资料库下载中国最大的资料库下载 6 Sigma语言 希腊文称之为希腊文称之为“Sigma”,即标准偏差(衡量,某些事物与期望的即标准偏差(衡量,某些事物与期望的标准值之间有多少差距标准值之间有多少差距)DPMO 每百万几率的缺陷每百万几率的缺陷DMAIC 6 方法方法: 定义定义, 测量测量, 分析分析, 改进改进 & 控制控制DFSS “为为6sigma设计设计 ”是是 将将6 的质量设计到产品和服务中的方法的质量设计到产品和服务中的方法VOC客户的声音客户的声音CTQ具有重大影响和客户
5、感知的具有重大影响和客户感知的“质量悠关质量悠关”的特性的特性MBB/BB/GB 黑带大师是老师和指导者黑带大师是老师和指导者;黑带是团队领导者负责完成项目黑带是团队领导者负责完成项目; 绿带绿带与黑带相似但不是全职的。与黑带相似但不是全职的。Defects 客户抱怨的来源,客户抱怨的来源, 使供应商和客户产生费用使供应商和客户产生费用SIPOC过程路线过程路线: 供应商供应商,输入输入, 过程过程, 输出输出, 客户客户作为统计的指数6 Sigma 是什么?每个过程都有其预计的输出量,称作“均值”每个输出量都会有变化 对变化的测评称作 “ ” 变差减少变差和缺陷是6 Sigma 的宗旨 也是
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