研讨学习绩效管理培训.ppt
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1、阳光教育绩效管理基础知识绩效管理基础知识绩效考评绩效考评 VS 绩效管理绩效管理1.绩效考评评价评估制度绩效考评评价评估制度内涵内涵:对人与事的评价:对人与事的评价外延外延:有目的、组织地对日常工作中:有目的、组织地对日常工作中的人进行观察、记录、分析和评价的人进行观察、记录、分析和评价 229(助)来自 中国最大的资料库下载 绩效管理基础知识绩效管理基础知识绩效考评绩效考评 VS 绩效管理绩效管理绩效管理系统管理体系绩效管理系统管理体系229(助)来自 中国最大的资料库下载 绩效管理基础知识绩效管理基础知识绩效考评绩效考评 VS 绩效管理绩效管理目标目标 指标指标定期定期 考核考核奖惩奖惩
2、措施措施制度制度 策划策划目标目标 指标指标改善改善 措施措施奖惩奖惩 措施措施系统系统 策划策划定期定期 考核考核发展发展 措施措施定期定期 沟通沟通制度制度 策划策划来自 中国最大的资料库下载 绩效管理基础知识绩效管理基础知识管理系统图HR系统系统绩效管理绩效管理绩效考评绩效考评来自 中国最大的资料库下载 1.绩效改进绩效改进2.员工培训员工培训3.激励激励4.人事调整人事调整5.薪酬调整薪酬调整6. 工作成果与工作成果与 目标比较目标比较7. 员工之间员工之间 绩效比较绩效比较绩效管理基础知识绩效管理基础知识绩效考评对公司的作用绩效考评对公司的作用来自 中国最大的资料库下载 从公司层面上
3、来讲,绩效管理的目的是:从公司层面上来讲,绩效管理的目的是:1.目标发展目标发展确确定未来目标及行动计划定未来目标及行动计划2.解决问题解决问题- 工作成果检讨与辅导改善工作成果检讨与辅导改善3.意见沟通意见沟通- 提供互相沟通、反馈的机会提供互相沟通、反馈的机会4.前程规划前程规划- 员工潜能与发展评估员工潜能与发展评估5.论功行赏论功行赏- 奖惩与调薪的重要依据奖惩与调薪的重要依据6.人力发展人力发展- 换岗、升迁与培训需求换岗、升迁与培训需求7.激励士气激励士气- 创造提升士气的机会创造提升士气的机会过过程程 结结果果勿用于考试!勿用于考试!来自 中国最大的资料库下载 1.HR制定办法考
4、评表制定办法考评表2.员工自评员工自评3.主管评分主管评分4.综合评分综合评分5.主管与员工面谈主管与员工面谈6.结果交结果交HR7.HR上报总经理上报总经理绩效管理基础知识绩效管理基础知识绩效考评的一般程序绩效考评的一般程序来自 中国最大的资料库下载 1.公开和开放公开和开放2.反馈与修改反馈与修改3.定期化制度化定期化制度化4.可靠性可靠性(信度)(信度)与正确性与正确性(效度)(效度)2绩效管理制度绩效管理制度绩效管理制度的基本原则绩效管理制度的基本原则1.可靠性和正确性是保证绩效管理有效性的充可靠性和正确性是保证绩效管理有效性的充分必要条件。分必要条件。2.没有反馈的绩效管理制度将失去
5、存在意义。没有反馈的绩效管理制度将失去存在意义。3.请记住这两句话!请记住这两句话!来自 中国最大的资料库下载 结构:总则主文附则结构:总则主文附则2绩效管理制度绩效管理制度绩效管理制度的基本内容绩效管理制度的基本内容1.原因、地位、作用原因、地位、作用1.(对员工和评估者的好(对员工和评估者的好处)处)2.机构、职责、权限机构、职责、权限3.目标、程序、步骤目标、程序、步骤4.方法、依据、指标方法、依据、指标5.类别、层次、期限类别、层次、期限6. 表格、填写、上报表格、填写、上报7. 结果应用原则要求结果应用原则要求8. 部门绩效总结部门绩效总结9. 申诉权利和程序申诉权利和程序10. 解
6、释和说明解释和说明225助助来自 中国最大的资料库下载 2绩效管理制度绩效管理制度起草绩效管理制度应体现的要求起草绩效管理制度应体现的要求1.全面性与完整性全面性与完整性影响绩效的各种因素影响绩效的各种因素2.相关性与有效性相关性与有效性集中在工作绩效上集中在工作绩效上3.明确性与具体性明确性与具体性对绩效标准的要求对绩效标准的要求4.可操作性与精确性可操作性与精确性对绩效标准的要求对绩效标准的要求5.原则一致性与可靠性原则一致性与可靠性标准适用性标准适用性6.公正性与客观性公正性与客观性执行要求执行要求7.民主性与透明度民主性与透明度执行要求执行要求请看书上请看书上226页(助)的例子页(助
7、)的例子226助助来自 中国最大的资料库下载 3人力资源部门的管理责任人力资源部门的管理责任绩效管理的实施主要是绩效管理的实施主要是领导领导与与各级直线管理人员各级直线管理人员的职责的职责227助助人力资源部人力资源部负责负责贯彻实施贯彻实施与与改进完善改进完善设计、试验设计、试验改进、完善改进、完善示范、宣传示范、宣传培训、督导培训、督导收集反馈收集反馈人力计划、决策人力计划、决策来自 中国最大的资料库下载 4绩效管理系统的设计绩效管理系统的设计准备准备P实施实施D考评考评D总结总结C应用开发应用开发A138师师五五 个个 阶阶 段段来自 中国最大的资料库下载 绩效管理系统应该包括:绩效管理
8、系统应该包括:1.确定评估目标和标准确定评估目标和标准2.绩效沟通、反馈和目标调整绩效沟通、反馈和目标调整3.绩效统计分析与评估绩效统计分析与评估4.结果应用和员工发展计划结果应用和员工发展计划勿用于考试!勿用于考试!来自 中国最大的资料库下载 参与者:参与者:1.考评者:各级管理人员、考评者:各级管理人员、HR专员专员2.被评者:全体员工被评者:全体员工3.被评者的同事被评者的同事4.被评者的下属被评者的下属5.企业外部人员企业外部人员4绩效管理系统的设计准备阶段绩效管理系统的设计准备阶段可能都是考评者又是被评者来自 中国最大的资料库下载 通常使用的评估类型通常使用的评估类型1.上下评估上下
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