企业管理销售技巧知识培训PPT课件带内容.pptx
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1、销售技巧知识培训企业销售管理培训PPT主讲人:XXX时间:8月8日LOGO目录销售人员的十大心态销售工作的八大要点如何挖掘消费者潜力壹贰叁销售人员的十大心态TH ETO PTEN M IN D SETSO FSA LESPEO PLE第一运用专业的知识,为顾客选择最适合其需要的产品,并提供周到的服务壹销售人员的十大心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证销售人员的十大心态双赢的心态积极的心态空杯的心态主动的心态包容的心态学习的心态自信的心态给予的心态行动的心态老板的心态壹积极的心态n首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的,正确的方面扩张开来,同时第一时间投入
2、进去。n积极的人象太阳,走到那里那里亮。消极的人象月亮,初一十五不一样。积极的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证壹主动的心态n主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。n主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。主动的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证壹空杯的心态n人无完人。任何人都有自己的缺陷,自己相对较弱的
3、地方。也许你在某个行业已经满腹经纶,也许你已经具备了丰富的技能,但是你对于新的企业,对于新的经销商,对于新的客户,你仍然是你,没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧,去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。n企业有企业的文化,有企业发展的思路,有自身管理的方法,只要是正确的,合理的,我们就必须去领悟,去感受。把自己融入到企业之中,融入到团队之中,否则,你永远是企业的局外人。空杯的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证壹双赢的心态强 化 红 线 意 识 , 促 进 安 全 生 产n主动是什么?主动就是“没有人告诉你而你正做着恰当的事情”。在竞争异常激烈
4、的时代,被动就会挨打,主动就可以占据优势地位。n主动是为了给自己增加机会,增加锻炼自己的机会,增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具,而舞台需要自己搭建,演出需要自己排练,能演出什么精彩的节目,有什么样的收视率决定权在你自己。双赢的心态壹包容的心态n作为销售人员,你会接触到各种各样的经销商,也会接触到各种各样的消费者。我们是为客户提供服务的,满足客户需求的,这就要求我们学会包容,包容他人的不同喜好,包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好,有不同的做事风格,你也应该去包容。n水至清则无鱼,海纳百川有容乃大。我们需要锻炼同理心,我们需要去接纳差异,我们需要包容差异。包容的心态团
5、 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证壹自信的心态n自信是一切行动的源动力,没有了自信就没有的行动。我们对自己服务的企业充满自信,对我们的产品充满自信,对自己的能力充满自信,对同事充满自信,对未来充满自信。n自己是将优良的产品推荐给我们的消费者去满足他们的需求,我们的一切活动都是有价值的。很多销售人员自己都不相信自己的产品,又怎么样说服别人相信自己的产品。很多销售人员不相信自己的能力,不相信自己的产品,如果你充满了自信,你也就会充满了干劲。自信的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证壹行动的心态n行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的
6、行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。n如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。行动的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证壹给予的心态n要索取,首先学会给予。没有给予,你就不可能索取。我们要给予我们的同事以关怀;我们要给予我们的经销商以服务;我们要给予消费者满足需求的产品。n给予,给予,还是给予。唯有给予是永恒的,因为给予不会受到别人的拒绝,反而会得到别人的感激给予的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范
7、 行 销 业 绩 保 证壹学习的心态n行动是最有说服力的。千百句美丽的雄辩胜不过真实的行动。我们需要用行动去证明自己的存在,证明自己的价值;我们需要用行动去真正的关怀我们的客户;我们需要用行动去完成我们的目标。n如果一切计划、一切目标、一切愿景都是停留在纸上,不去付诸行动,那计划就不能执行,目标就不能实现,愿景就是肥皂泡。学习的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证壹老板的心态n我们象老板一样思考,象老板一样行动。你具备了老板的心态,你就会去考虑企业的成长,考虑企业的费用,你会感觉到企业的事情就是自己的事情。你知道什么是自己应该去作的,什么是自己不应该作的。反之,你
8、就会得过且过,不付责任,认为自己永远是打工者,企业的命运与自己无关。老板的心态团 结 紧 张 严 肃 活 泼 规 范 行 销 业 绩 保 证销售工作的八大要点TH ETO PTEN M IN D SETSO FSA LESPEO PLE第二运用专业的知识,为顾客选择最适合其需要的产品,并提供周到的服务1销售就是推销自己销售人员应具备的素质n心态:发自内心的真诚待客n技巧:令顾客乐于接受你的推销n知识:表现专业销售能力,表现专业形象壹形象礼仪n个人仪表,良好的行为语言。n专业得体的语言表达,专业但不要过深,转化为自己的话说出来。n表达要得体,不要过分夸大,朴实诚恳。贰2销售的准备工作让自己成为专
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