业务员管理制度规章制度.docx
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1、业务员管理制度规章制度篇一:业务员管理制度 业务员管理制度 总 则 第一条 为规范业务员管理,引导业务员提升业务水平,使之能更好地完成销售 业绩,适应公司发展战略要求,制定本制度。 第二条 本制度包括业务员日常行为规范、业务员日常管理制度、业务管理制度 等内容。 第三条 本制度适用本公司各个品牌部所有业务员。 日常行为规范 第四条 业务员应思想端正,诚实守信,认同公司,热爱本职工作,有奉献精神, 严格遵守公司的一切规章制度,服从公司领导的安排。 第五条 业务员之间应相敬相爱,团结互助,要具备团队意识,不得拉帮结派, 有矛盾纠纷要妥善解决,或上报公司领导寻求调解,不得私下用武力等 不良方式,一经
2、发现,予以全公司通报批评,并处以200元罚款,情节 严重的,解除劳动合同。 第六条 业务员对外代表公司形象,每个业务员在客户面前,不得做出有害公司 形象的行为,不得做出有损公司信誉的事情,如经发现,或有客户投诉 涉及公司形象的,经公司调查属实,处以50元/次罚款。 第七条 业务员在外不得以公司名义、打着公司的旗号从事与本公司业务无关的 活动。如经发现,处以50元/次罚款。 第八条 业务员应具备职业操守,遵守公司相关的保密规定,不得将公司的商业 秘密告诉竞争对手。如经发现,处以50元/次罚款,情节严重的,立即予 以解聘。 第九条 业务员在上班期间,要求着装整洁,形象健康,禁止奇装异服或过于暴 露
3、的服装,不得有披头散发、敞衣露背、穿短裤、穿拖鞋等有碍观瞻的 举止。第一次发现予以警告改正,第二次发现处以50元罚款。 第十条 业务员在上班期间,不得从事与工作无关的活动,公司的业务电话、电 脑及其他办公设备不得用来做与工作无关的事情。 第十一条 业务员的以下行为属严重违纪行为:为自己谋私利,损害本公司利益 换取个人利益;介绍客户或转移业务给其他公司;与代理商勾结套取 返利。公司一经查实,对责任人处以违纪所得双倍罚款,并解除劳动 合同。 日常管理制度 第十二条 业务员实行每周六天工作制。业务员必须严格遵守公司考勤制度,每 日上午上班必须本人亲自打卡(按规定业务员下班可以不打卡),不得 找人代替
4、打卡。一经发现,当天按旷工处理,并对本人和代打卡人各 处以50元/次罚款。对于不打卡且没有请假的,视为旷工或者迟到。 第十三条 业务员迟到30分钟以内者每次罚款 10 元,迟到30分钟以上1小 时以内者每次罚款20元,超过1小时以上者必须提前办理请假手续, 否则按旷工处理。旷工每次处罚50元。当月迟到累计达五次者,扣除 相应薪金后计旷工一次。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 第十四条 业务员请假须提前一天提出,以便部门安排工作,如有紧急突发事故 或病假,须于上班开始的前30分钟内致电部门负责人请假。请假一天 以上的,还需填写请假单报营销部领导核准,并报人力资源部门 备案。请假未获准就擅自离岗的
5、,按旷工论处。 第十五条 业务员手机必须二十四小时开机,以方便客户业务联系和与公司保持 联系,无故关机处以10元/次罚款。当时由于特殊情况无法接听电话 的,必须在一个小时内回电,并说明原因,否则罚款10元/次。 第十六条 业务员必须认真按时完成工作日报,并于次日上午7:3 0前交部门经 理处,不能按时完成的处以10元/次罚款;早上到公司填写昨日报表 的,按10元/次罚款;字迹潦草、敷衍了事的,按10元/次罚款并重 新填写,重新填写后仍然达不到要求的按10元/次罚款。 第十七条 周计划:每周六下班前,交出下周的拜访计划。月总结:下月2日前 上月总结交给部门经理,迟交无论理由,罚款20元/次。若临
6、时有事 须变更拜访行程,业务员应在当天早上离开公司前修改拜访行程,并 呈报部门经理。 第_条 业务员需按时参加公司及本部门组织召开的各项会议或培训。无故缺 席的除按公司相关规定处罚外,处以20元/次罚款。 第_条 值日和退货值日:各部门制定日常值日表和退货值日表,业务员应严 格按照值日表规定日期、内容和要求值日,违反规定的,按值日规定予 以处罚。 第二十条 车辆管理: 各部门车辆由各部门专职驾驶员驾驶。业务员如需用车, 须提前向部门经理提出申请,说明用车时间和路线,并严格执行。如 有特殊情况,经部门经理批准后可以由个人驾驶, 但不得在此期间探 亲访友、会客、办私事。用完后必须将车辆钥匙交回公司
7、,不得将公 司车辆开回家中,或擅自借给第三人。违者承担由此造成的全部后果。 如个人驾驶违反交通规则的,其罚款由驾驶人员负担。 第二十一条 公司本着员工自愿的原则,对业务人员所使用的手机开通定位管理。 开通定位管理的手机和卡号由公司统一配给,业务人员免费使用。 公司不向除公司管理层、各品牌部经理以外的其他任何人提供管理 员帐号及密码,不将定位平台和业务人员的任何位置信息提供给其 他任何方面使用。业务人员承诺自愿接受手机定位并接受相关管理 规定。 第二十二条 业务员手机定位时间统一设置为每个正常工作日的工作时间,如有 员工请假或调休,需凭请假条提前向管理员申请暂时停止定位。请 假或调休结束,重新开
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