创业计划书大学生户外旅行社.doc
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1、创业计划书项目 名称 大学生户外旅行社 项目负责人 赵熠琳 日 期 2013.10.12 团队名称 时代先锋 院 校 重庆三峡学院 电 话 18223667832 电子邮件 1397385328 目录第一章 执行总结41.1 项目背景41.2 项目简介41.3 项目服务51.4 营销策略51.5 管理策略51.6 财务分析61.6.1 财务投入61.6.2 财务预算61.7 风险分析与管理71.8 法律风险7第二章 服务打造82.1 项目计划简介82.2 服务内容与模式82.2.1 服务内容82.2.2 服务模式92.3 技术介绍92.4 服务优势92.5 附加产品10第三章 市场分析预测10
2、3.1 需求分析103.2 市场调查结果103.3 市场预测123.4 竞争分析12第四章 营销策略124.1 营销目标124.2 销售渠道134.3 项目产品服务134.4 营销策略144.5 客户关系管理14第五章 公司战略与管理155.1 公司文化155.2 公司战略165.2.1 发展初期(13年)165.2.2 拓展中期(46年)175.2.3 成熟后期175.3 组织结构185.4 人员配置185.5 人员培训195.6 人员绩效考核方法205.7 薪酬奖惩制度205.8 媒介计划20第六章 财务预测与分析216.1 初始投资成本216.2 财务预算216.3 资产负债的预测226
3、.4 利润的预测236.5 现金流量的预测246.6 财务指标评价24第七章 风险分析257.1 合作伙伴风险267.2 政策风险267.3 财务风险267.4 管理风险267.5 竞争风险277.6 成本回收及利润的风险277.7 退出机制27第八章 法律分析278.1 法律环境分析278.2 法律责任分析288.3 公司办理流程298.3.1 工商298.3.2 国税298.3.3 地税298.3.4 注意298.4 税务分析298.5 法律分析与应对问题308.6 员工雇佣问题308.7 与其他企业或者个人合作31第九章 附录319.1 项目概要319.2 项目满足及解决的问题319.3
4、 项目SWOT分析329.4 目标评估价值32第一章 执行总结1.1 项目背景该项目主要目标人群为当代大学生,近十几年来大学生不断扩招,大学生群体不断壮大,中国统计年鉴2010数据显示,截止2009年底,我国普通高校在校生人数2144.657万人。今年已经是2011年大学生的总人数至少2100万,这是一个巨大的群体,而且还在不断增加。与此同时,每一年大学生出外旅行人数的比例也呈现出一个快速上升的趋势。随着经济的发展,旅游业将成为全球最具活力的产业,而大学生旅游作为旅游业发展的一个部分,应引起高度重视,其开发与利用的程度直接关系到社会的经济效益。现如今的大学生活,既没有生活的负担和压力,又具备了
5、一定的经济能力,于是外出旅游很自然地成了大学学子的首选,成了大学生追求休闲生活的一大方式,而且很多人出游目的很多有的即使为了增长见识,扩展视野又是为了出外散心,陶冶性情。可见大学生出游目的很多。但是反观我们国内的旅游市场,关于大学生的旅游市场常常被旅行社看作低利润、低消费的群体。因此,对大学生旅游市场的研究常常被旅游公司忽略,大学生暑期旅游更是不受重视,针对这个市场的产品开发也不受重视。实际上,大学生旅游市场商机巨大,只是旅游目的地、旅游企业对这个市场的认识和了解还不够。我们的大学生户外旅行社正是弥补了这一旅游市场上的空白。我们所制定出的切实符合当地大学生需求的旅游路线以及各种特色游形式,能够
6、很好的解决大学生在出游选择这一问题上的可能,而且通过一定的优惠制度以及个性化服务可以刺激大学生出外旅行,一方面减轻大学生资金以及时间短缺方面的问题,另一方面刺激国内旅游业的发展,今儿推动经济发展。我们相信,不久的将来,大学生旅游市场将迈向一个新的台阶。1.2 项目简介 我们大学生户外旅行社本着想在客人之前,尊重顾客的独特性,绝不轻意说不,微笑亲情的服务四大优秀服务宗旨,以热情周到的服务、丰富多彩的选择,物美价廉的旅游产品,充分吸取国内外的先进管理技术和旅游服务理念,结合市场的多样化需求为大学生提供个性化的在线户外出游服务。 1.3 项目服务我们大学生户外旅行社主要提供以下服务:一方面,特色旅游
7、路线,如名山大川游、江南小镇游、名胜古迹游、海滨沙滩游等;不同的出游方式,如情侣游、闺蜜游、班级集体游等;同时,推出 “假期实践游”、“校际交友游”、“热点就业城市考察游”等特色游项目。另一方面,我们对大学生提供低价出租户外运动物品,如烧烤架,帐篷,自行车等。 1.4 营销策略典型的产品生命周期一般可分为四个阶段,即介绍期(或引入期)、成长期、成熟期和衰退期。介绍期时我们会努力做到:投入市场的产品或服务有针对性,根据客户的不同需求定制不同的旅游路线;寻找进入市场的时机合适,比如说寒暑假等大学生旅游意愿最为强烈的时候;设法把销售力量直接投向直接的或者潜在的消费者,使市场能够尽快接受我们的产品和服
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