医院实践心得体会.docx
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1、医院实践心得体会 精品文档,仅供参考医院实践心得体会 医院实践心得体会 医院实践心得体会一 经新沂市人民医院同意并接纳,我于 2010 年 7 月 10 日起接受新沂市人民医院医院义工培训并完成为期一个月的暑期社会实践。 期间主要工作经历有:了解医院概况及架构,了解并熟悉门诊挂号、检查、收费、取药各项事务及科室分布。 通过本次实践,学习了医院的运作流程及简单的医疗常识,同时有意义的工作也为自身带来了回馈社会的充实感。 正文 为了弥补学校教育教学工作的不足,丰富和深化青年学生思想政治教育的实践内容,促进青年学生在理论和实践相结合的过程中增长才干、健康成长暑期社会实践活动给生活在都市象牙塔中的我们
2、提供了广泛接触基层、了解基层的机会。 深入基层,同基层群众及领导谈心交流,让年轻的思想碰撞出了新的火花;能够让我们从中学到很多书本上学不到的东西,汲取了丰富的营养;理解了”从群众中来,到群众中去”的真正涵义,认识到只有到实践中去、到基层中去,把个人的命运同社会、同国家的命运联系起来,才是青年成长成才的正确之路。 让我们全面地发展自己,将理论与实际相结合,更好地投入到社会主义和谐社会的建设中去! 2010 年 7 月,我有幸进入新沂市人民医院进行了为期一个月的社会实践。 1.医院简介 新沂市人民医院位于新沂市市府路 52 号,新沂市人民医院是新沂市规模最大、设备最先进、技术力量最雄厚的综合性医院
3、。 是卫生部部颁二级甲等医院;东南大学医学院、徐州医学院教学医院。 现有高、中级技术人才 268 名,其中副高级以上职务 70 人。 开放病床 450 张,有内、外、妇、儿、五官、传染等十六个病区,并开设了脑外、胸外、心内、心外、神经、肿瘤和骨科等 16 个专科。 医院拥有大型 16 排螺璇 CT 机、磁共振机、大型 C 臂 X 光机等先进医疗设备等,常年开展心脏外科手术及腹腔镜手术,锥颅治疗脑出血等高难度的手术项目,是新沂市医疗、科研、教学中心。 近年来,医院狠抓医疗、护理质量管理,不断提高服务水平,医院的经济效益和社会效益明显提高。 院领导班子坚持”强化管理、科技兴院”的方针,在医疗设备上
4、加大投入力度,先后购买了近 3000 万元的先进医疗设备。 大型16排螺璇CT机可进行各种复杂的心脏介入手术及影像分析;大型 C 臂 X 光机可以做冠状动脉造影及心脏支架手术,及各种肿瘤的介入治疗;磁共振机诊断各种疾病比 CT 更清楚更准确。 钴 60 放疗机及后装机可治疗各种肿瘤。 心脏外科可以开展各种心脏直视手术,常年开展腹腔镜手术,痛苦小,恢复快。 妇产科及儿科在全市均处于领先位置,妇产科与徐州医学院生殖研究所合作开展了不孕不育治疗。 医院在不断提高医疗质量的同时,努力改善服务态度,严格执行一次性投诉待岗制度,现患者和社会的满意度很大提高。 2.基本工作 我所供职的岗位被称为”导医导诊”
5、,医院的导医大部分是护校实习生,她们能准确地在获得病患信息后为病患判断发病机理及所属科室。 当然我就没有那种专业素养来进行判断,但是经过培训和强化后我也能熟练的为病患及家属指路,并做一些例如门诊挂号、检查、收费、取药等各项事务得简单咨询。 导诊工作是平凡的、琐碎的,看似简单其中却包含着丰富的内容。 首先应具备良好的职业道德修养,爱岗敬业,热情诚恳,提高语言修养,善于自我调节,不能把个人的情绪带到工作中。 认真倾听患者及家属的询问,分析他们提出的问题,用我们所掌握的医学知识,准确无误的为患者做鉴别诊断,帮助患者满足他们希望了解的各种问题。 患者步入医院大厅,首先映入眼帘的便是宽大的导诊台。 佩戴
6、”咨询导诊员”袖带的我们随时迎接来院就诊的患者。 台内有具备丰富临床经验,资历较深的导诊员。 备有院内服务指南、专家出诊的小册子,随时发给每一个需要 的患者,及患者意见卡,随时和患者沟通。 配备了各种疾病的防治、护理、饮食调节等书籍,随时供患者翻阅。 备有体温计、测温仪、一次性口罩、手套、一次性口杯、开水,方便患者需要。 也许有人会说:这个工作太简单了,谁不会做呀是的,从某种角度来说,它也许真的很简单,简单到只要知道病人哪里不舒服就看哪一科就行了。 可是,如果要想真的做好这份工作,而且做得很优秀的话,那就不是一件简单的事了。 试想一下,我们做任何一件事情,不都是同样一个道理吗你会做并不代表你能
7、做好、做得出色,不是吗我们的导医工作,看似平凡、简单,实则是一个既狭隘而又广泛的工作。 说它狭隘,是因为它每天需要面对各种各样的病人,我们必须针对每位病人的不同情况来区别对待,这就需要很强的灵活性。 为了使病人感觉进了医院就象进了自己的家一样,导诊台作为医院的窗口单位,在个人形象方面有着严格的着装标准。 在上岗前要仔细检查自己,不化浓妆,不佩戴首饰,戴好名签,服装整洁,举止端庄,站姿挺拔,工作期间不与熟人闲谈,不接打电话。 一个整洁的形象会给患者带来好感,在接待患者时,要时刻保持面带微笑。 因我们的一个微笑会给患者增加信任程度,缩短护患之间的距离,使患者更加信任我们。 同时正确指导病人填写门诊
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