1、零售信贷实习报告（共6篇） 第1篇：招商银行零售信贷部实_报告总结- 及心得体会作一个系统的归总和小结。实_环境招商银行成立于1987年4月8日，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行，总行设在深圳。自成立以来，招商银行先后进行了四次增资扩股，并于年3月成功发行了15亿普通股，4月9日在上交所挂牌，是国内第一家采用国际会计标准上市的公司。在英国银行家杂志发布的中国银行业100强最新排行榜中，按照一级资本排序，招商银行位居第六。经过21年的发展，招商银行已从当初偏居深圳蛇口一隅的区域性小银行，发展成为了一家具有一定规模与实力的全国性商业银行，初步形成了辐射全国、面向海外的机构体系和业务网
2、络。21年来，招商银行以敢为天下先的勇气，不断开拓，锐意创新，在革新金融产品与服务方面创造了数十个第一，较好地适应了市场和客户不断变化的需求，被广大客户和社会公众称誉为国内创新能2 - 经营策略，积极应对各种挑战和竞争，在加强风险管理和稳健经营的基础上，继续优化业务和客户结构，大力发展零售和中间业务，加大产品创新力度，不断提高盈利能力，努力建设成为具有国际竞争力的中国最好的商业银行。实_目的1),通过在中国农业银行实_进一步了解和巩固在学校期间所学的各门金融学课程的基本理论和基础知识，学会理论联系实际，增强自我解决实际问题的能力。2).通过在中国农业银行的实_，达到学校的社会实践要求，并在单位
3、指导老师的指导、帮助和下，熟悉中国农业银行的主要经济业务活动，较为系统地学_银行个人金融管理工作和日常业务的操作流程。3).通过在中国农业银行的实_，学会如何更好的适应新的工作环境以及端正自我的学_及工作态度，为更好的走入社会打下坚定地基础。4 - 型的交易码和分析码及特殊业务的类型。但是就是从旁边的学_中，我同样学到了很多的东西。当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原则时，就是对业务员最大的挑战和考验。业务员所要求的不仅是熟练的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底改变，报纸
4、是了解客户，了解银行的手段。茶是服务于客户的。“创建学_性组织，争做学_性员工”每个员工勤奋学_的精神，带动着银行业务的广泛开展。通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的知识。储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户,存取现金,挂失,解挂,大小钞兑换,受理中间业务及外汇业务等.3).跟大堂经理学_大堂营销技巧及解答客户咨询6 - 操作测试。实_总结在招商实_的这一个半月，感受颇多，我想将我的心得体会用文字的形式记录下来，上升为一份阅历与经验1).永远拥有自主学_的意识，不断充实提升自我。自我学_的意识很重要，就我在招行而言，其实可以说没有人来
5、教我什么业务知识，产品与服务如何办理，如何营销，如何更深层次地挖掘客户的潜在需求，如何同客户建立信任良好沟通，如何处理上下级关系等等，倒不是因为别人不愿意，原因是因为银行里尤其是大厅业务区大家各司其职，每个人确实都非常忙，尤其是市中心的银行。其实在任何情况下，我们都要永葆自主学_的意识，从细节观察，潜心留意，认真总结，不断升华，上升为经验，不放过任何一个学_的机会。或许，你会说那样太累了，但是你得知道，提出要求的永远都是市场，就好像不是由环境来适应我们，而是我们必须要提升自8 - 学到了基础的银行业务知识和操作技能，而且在为人处事方面获益良多，体验了许多在学校期间根本就不存在的社会工作的繁杂和
6、压力，也更深深感受到了招商银行“因您而变”的服务宗旨和经营理念产生的巨大的竞争优势。1、全新认识在师傅和领导的关心和支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识。在银行工作首先要抱着“认认真真工作，堂堂正正做人”的原则，在实_岗位上勤勤恳恳，尽职尽责。上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事,对工作每一笔业务都要谨慎小心。在银行业谁赢得了客户谁就是最后的胜利者。2、学生和工作者的区别我也领悟到学生和社会工作者的区别。工作说不辛苦那是假的，参加工作后让我进一步领悟到生活中的本质东西，即你要成功，你想得到你所希望的状态，首先你必须付出12分的努力。实10 - 度确实让
7、我感到不可思议，我从没想到点钞可以点得这么快这么准，当我们问她这样才可练到这样的程度，她只说了一句话：练多了自然就快了。正所谓“台上一分钟，台下十年功”，淡淡的一句背后其实要经过无数次刻苦不懈的练_，此时的我才感觉到自己的差距，所以之后的每天我都没有放弃练_的机会，铁定了心一定要练好，效果慢慢就有了，例如点钞的把数也慢慢地增加了，五分钟5把、6把、8把，到现在9把都已经没问题了。2、基本的银行储蓄业务知识练了一个月的基本技能，我就被安排到了储蓄营业部跟班学_。实_内容很简单，就是坐在上柜柜员的后面看其办理业务，了解和熟悉整个的业务流程，顺便帮忙复印身份证等资料。起初我觉得储蓄的工作非常繁杂且枯
8、燥，办理的业务的操作过程需要有很多步骤，且缺一不可，同时办理的业务类型一般就只是存取款、转账、开户、挂失、购买理12 -学 生 姓 名学号招商银行实_报告 年7月15日至年8月23日 无锡招商银行分行 三江学院 国际经济与贸易（国际金融）吴皓 118填写时间：年 月 日忙碌的暑假总是过的出奇的快，就像昨天还听得到盛夏的蝉鸣今天一晃已过了处暑。作为大二的暑假没有了大一的恬淡闲适，多了份紧张忙碌。好像这忽变的天气一般，难以琢磨。今年安排的相对忙碌些，正值酷暑的七月赶上了练车的日子，接踵而来接了份难得的银行实_的工作。一向安于平淡的我不得不为即将到来的生活做些打算什么，一直忙着忙着，直到现在才有那么
9、一个飘着小雨的午后听着音乐码起了这份迟迟未写实践报告。不想写的太正式，希望能够接受我这样的叙述方式。对于银行的印象，在记忆中也是有很多可圈可点的回忆。小时候常常陪父14 - 晚上要接受企业的考核！正是他们不断的进取才创造出傲人的辉煌，如果允许上图的话，我真想把荣誉室满满的奖杯作为实_者的见证。接着我以一名实_者的视角来叨叨我的工作经历。可能对于一个还未毕业又或即将毕业的熊孩子而言，这份实_工作是难得的。在营业部的一周目里，我每天按照他们部门的要求穿衣打扮必须的体。所以前提是我领到了一套不错的工作制服，不过皮鞋自备。对于一个陌生的环境我没有显得特别拘谨，可能柜台上的都是比我大不了几岁的姐姐们。我
10、被安排的工作就是翻开户书，以及打电话。对于开户书这项艰巨的任务我也着实吃力些。接到领导的指使，为了更好的完善客户的信息资料，我们将对分行成立起初的资料整理成册，并将它数据化。工作量为每人10000条。在布满灰尘的档案间里，亮着盏荧光灯。一张办公桌便是我的一天。由于柜台有相当严格出入制度，16 - 奏也不是闲着就能聊微信、刷围脖什么的。任务总是有的，只是时间的话自己把握住，无非就是起草些宣传稿，输点数据存个档。这些事我还是应付自如的，有时候还时不时要打些客户回访电话来倾听下客户的意见，客户生日也要按时去电祝贺。理财室的工作就是如何与人交往的工作，一对一的进行服务。很快的三周目也要来一起扒一扒，工
11、作的同事是一群出色的客户经理。这就是男士居多的信贷部门，负责公司的信贷工作。接触下来，这是一群相当有活力的群体，他们每天看似十分轻松但了解后才发现这是一个充满竞争的部门！在经济景气的年代，个个单位都想向银行寻求一笔不错的贷款以求再扩大。而然在这个经济不是特别吃香的时代，发放贷款却着实难上加难，业绩优秀的公司不缺钱，小规模的企业由于其资信水平在评级过程中无法处于有利地位，因而很难贷到实惠的款。这也让经理们有些不知所错，18 - 越远，不提有多辛苦多难我要么设法逾越，要么酌情避害。只要自己的斗志不迷失，我永远会用双眼凝视前方！实_报告阐述Over!20第2篇：信贷实_报告信贷实_报告2篇本文是关于
12、信贷实_报告2篇，仅供参考，希望对您有所帮助，。首先要调查借款人和担保人的资信情况。一是内部调查，通过信贷管理系统、个人征信 系统调查借款人、担保人和借款人亲属的信息、借款、担保情况和还款记录。通过公民身份 证核查系统调查借款人和担保人身份的真实性。二是外部调查。根据借款人、担保人的居住 地址、从事行业、个人透漏的信息等， 看看有没有和他们熟识的同事、(或村两委成员) 村民、原有客户，通过他们，对借款人、担保人的情况做更广泛的了解。三是实地调查。一定要到 借款人的家里和实际经营地点看一看，看看借款人的房子、生产设备、实际运转情况。查看 借款人的生产经营证件。查看借款人的生产设备数量、账本(资产
13、负债表可能没有，但日常 经营的流水帐务记录应具备，没有的话就很成问题了) ，生产购销状况要了解，成本支出和 盈利结构要了解，生产的采购渠道、销售渠道要了解，最好了解借款人生产的上游供应商和 下游销售对象， 打电话了解借款人和他们的往来情况以及评价。 查看借款人的自有资金情况 (可以要求查看他的存单等) 和在银行信用社的存取记录。 要了解借款人借款用途的真实性。 了解借款人家庭成员状况尤其是他们的健康、收入等情况， 估算借款人的家庭总收入和总支 出。我在这方面曾经产生的风险(虽然都收回了，但期间很是紧张)1、信贷管理系统没上 的时候，有个借款人在其他乡镇有 20 多万不良贷款，向我申请借款，因为
14、有公务员担保， 没有向相关乡镇的信用社咨询就发放了，最后不得不通过起诉收回。2、有个借款人弄了别 人的生产经营设备给我看，而我没有查看经营证照，更糟糕的是借款实际用途是还债(这一 点由于调查不深入事后才了解到) ，更更糟糕的是贷款到期后借款人进了监狱。于是只好起 诉担保人收回。3、有些同事介绍的贷款，疏于防范，简化了程序。到期后难以归还，后悔 莫及。其实同事的素质也不一样，有的根本不了解信贷的风险，或者吃人家几顿饭喝点酒就 介绍贷款。4、对于村委成员或者“能人”介绍的贷款，调查时有些大意，形成了很多让自 己紧张的风险因素。有个客户经村委成员从我这里贷了款，结果因家庭矛盾自杀了。当然由 于我贷款
15、时态度比较好，这位借款人居然在自杀前提前还了钱。但这事想想后怕。5、对于 领导们介绍的贷款，碍于面子发放，调查也不深入，期间也出现了很多潜在风险。刚从事工作的时候，学制度，吃请是严格禁止的。但实际从事客户经理工作中，发现其 实和借款人吃饭也有一点好处：可以进一步了解借款人和担保人。首先是酒后吐真言，酒喝 多了，人的本性容易显露;其次是了解借款人的朋友圈。和你吃饭借款人一般是请比较不错 的亲友来陪的，所谓“物以类聚，人以群分” ，通过在酒桌上了解借款人的亲近好友，可以 进一步了解借款人的本性。三是通过借款人的消费了解借款人，一般而言，对于太大方花样 太多(吃了饭洗脚，洗了脚洗澡，洗了澡唱歌，唱了
16、歌还没完)的借款人，我是心存警惕适 可而止(对于很不像话的邀请坚决拒绝)的，遇上这种人，我的态度是不管调查的其他因素 多好，我也坚决不放款，第二天我把你消费的钱打到你的存折上，全当我自己出钱了解了一 个不合格的借款人。而对于贷款利息斤斤计较，吃饭时非常算计的人，我反而印象比较好。吃饭的弊端更多，权衡利弊，吃不如不吃。和借款人吃饭的弊端：1、贷款利息加上保险，贷款成本已经很高，而吃饭一般由客户掏钱，于心何忍职工介绍外人贷款的，除非找到两个以上无借款、无担保的正式公务员做担保，否则必 须由介绍人担保，如果介绍人不能担保，不管是谁介绍的，贷款免谈。对于以恐吓手段申请贷款的，免谈，一律不办。原因很简单，他不会为贷不到款而使用 卑劣手段。但如果你给他放了贷款，到期收不回起诉，他在压力下可能会狗急跳墙。现在拒 绝申请贷款面临的风险，远小于以后还不上面临的风险借款人申请
