1、第一章 市场营销概论一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最适合的答案。)1市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20世纪初的（ C ）。A. 欧洲 B. 日本C. 美国 D. 中国2市场营销管理的实质是（ B ）。A刺激需求 B需求管理C生产管理 D销售管理3市场营销的核心是（B ）。A生产 B分配C交换 D促销4从营销学的角度而言，企业市场营销的最终目标是（ A ）。A满足消费者的需求和欲望 B获取利润C求得生存和发展 D把商品推销给消费者5与顾客建立长期合作关系是（ A ）的核心内容。A关系营销 B绿色营销C公共关系 D相互市场营销6对于负需求市场，营销管理的任务是（ B ）。A刺
2、激市场营销 B改变市场营销C反市场营销 D维持市场营销7如果有相当一部分消费者对某种产品或服务有强烈的需求，而现有产品或服务又无法使之满足，通常将这种需求状态称为（ A ）。A潜伏需求 B无需求C不规则需求 D负需求8从市场营销的角度看，市场就是（ B ）。A买卖的场所 B商品交换关系的总和C交换过程本身 D具有购买欲望和支付能力的消费者9通常将消费者未能得到满足的感受状态称为（ B ）。A欲望 B需要C需求 D愿望101960年，美国营销学者（ C ）将诸多市场营销因素概括为产品、定价、分销和促销四类。A菲利普科特勒 B西奥多莱维特C杰罗姆麦卡锡 D尼尔博登11对市场营销学影响最大的学科是
3、( A )。A经济学 B社会学 C历史学 D心理学12. 由于家庭影院、在线电影等的普及，使得消费者对去电影院看电影的需求下降，那么电影院的主要营销任务是( B )。A改变市场营销 B重振市场营销C降低市场营销 D刺激市场营销13. 科特勒认为除了市场营销组合的4P之外，还应再加上2个P，即( A )。A政治权力 (Political Power)与公共关系(Public Relations)B人 (People)与服务过程 (Process)C诊断 (Probe)与细分 (Partition)D择优化 (Priority)与市场定位 (Position)14. 提出“市场营销战”观念的学者是
4、（ A ）。A莱维辛格和菲利普科特勒 B菲利普科特勒和阿姆斯特朗C杰罗姆麦卡锡 D西奥多莱维特15. 营销学者乔治道宁的主要贡献是首先提出了（ C ）。A机构研究法 B职能研究法C系统研究法 D商品研究法16. 在20世纪30年代以前，市场营销的研究领域还主要局限于（ ），真正的市场营销观念尚未形成。A生产领域 B流通领域C交换领域 D消费领域17. 在现代市场经济条件下，市场营销管理过程的首要步骤是 ( )。A发现和评价市场机会B细分市场和选择目标市场C发展市场营销组合和决定市场营销预算D执行和控制市场营销计划18. 提出“内部市场营销”的学者是（ ）。A菲利普科特勒 B唐舒尔茨C西奥多莱维
5、特 D克里斯琴格罗路斯19. 站在经营者角度，人们常常把卖方称之为（ ），而将买方称之为市场。A企业 B厂商C行业 D供货者20. “大市场营销”这一概念的最先提出者是( )。A菲利普科特勒 B巴巴拉杰克逊 C莱维辛格 D西奥多莱维特参考答案 CBCAA BABBC ADAAC AADCA二、多项选择题（下列各小题中正确的答案不少于两个，请准确选出全部正确答案。）1经济学家从揭示经济实质的角度出发，把市场看作是（ ）。A一个商品经济范畴 B商品内在矛盾的表现C商品供求关系 D商品交换关系的总和E通过交换反映出来的人与人之间的关系2按照菲利普科特勒教授的定义，我们可将市场营销的概念归纳为以下要点
6、（ ）。A市场营销的最终目标是满足需求和欲望B交换是市场营销的核心C交换过程是一个满足双方需求和欲望的社会过程和管理过程D整体营销是实现交换的主要手段E交换过程能否顺利进行取决于企业对交换过程的管理水平和企业产品满足顾客需求的程度3有效市场的三要素包括（ ）。A人口 B购买力C信息 D购买欲望E场所4. 交换的发生，必须具备以下条件（ ）。A至少有交换双方B每一方都有对万需要的有价值的东西C每一方郡有沟通和运送货品的能力D每一方都可以自由地接受或拒绝E每一方都认为与对方交易是合适或称心的5宏观市场营销（ ）。A从社会总体交换层面研究市场营销问题B以社会整体利益为目标C是一种企业的社会经济活动过
7、程D目的是求得社会生产与社会需要的平衡E考虑的是个别企业与消费者利益的增长6从市场营销学所研究的内容看，该学科的特点有 ( )。A综合性 B实践性C应用性 D独立性E边沿性7一般说来，市场营销管理过程包括 ( )。A发现和评价市场机会 B细分和选择目标市场C制定市场营销组合 D决定市场营销预算E执行和控制市场营销计划8. 市场的主要功能有（ ）。A价值实现功能 B经济联系功能C利益协调功能 D信息传导功能E优劣评判功能9. 企业的市场营销战略包括两个不同的而又互相关联的部分:一是目标市场，二是市场营销组合，而营销组合是指 ( )。A产品 B定价C分销 D促销E广告10. 在不规则需求的情况下，
8、市场营销管理的措施有( )。A降低价格 B大力促销C协调需求 D灵活定价E开拓新市场11. 一般说来，市场的基本模式有（ ）。A独家垄断市场 B垄断竞争市场C寡头垄断市场 D完全竞争市场E自由竞争市场12. 美国营销学家舒尔茨提出的4C营销理论的四要素是（ ）。A消费者 B成本C便利 D沟通E关联13. 市场营销管理哲学的核心是正确处理（ ）之间的利益关系。企业 供应商顾客 中间商E公众14市场营销的基本功能包括（ ）。A交换功能 B物流功能C便利功能 D示向功能E沟通功能15. 4Rs理论是新世纪营销理论的创新和发展，它阐述了全新的营销四要素，即（ ）。A消费者 B关联C关系 D反应E回报参
9、考答案 1. ABDE 2. ABCDE 3. ABD 4. ABCDE 5. ABCD 6. ABCE 7. ABCDE 8. ABCDE 9. ABCD 10. BCD 11. ABCD 12. ABCD 13. ABCDE 14. ABCD 15. BCDE三、判断题(判断下列各题是否正确，正确的在题后的括号内画“”，错误的画“”。)1在组成市场的双方中，买方的需求是决定性的。 ( )2市场营销就是推销和广告。 ( )3交换是一个过程。在这个过程中，如果双方达成了一项协议，我们就称之为发生了交易。 ( )4购买力就是人们支付货币购买商品或劳务的能力。 ( )5. 针对充分需求，企业营销管理的任务是“反市场营销”。 ( )6. 消费者之所以购买商品，根本目的在于获得并拥有产品本身。 ( )7. 中国市场学会成立于1978年。 ( )8. 消费者尚未得到满足的感受状态，我们称为消费欲望。 ( )9. 市场营销学的构建从微观(企业)开始，逐步形成了宏观市场营销学和微
