1、策划书 站运营（共8篇） 第1篇：餐饮运营策划方案餐饮网运营策划西安餐饮网的定位是服务性的门户，所以我认为在的前期的推广经营的过程中应该做好两类客户的区别对待：一、面对网友的营销模式我们的说到底，是为了赢利。商家看中的是对于他们自身的宣传，宣传的强度和广度当然是越大越好。只有这样，他们才愿意将自己的广告投放在我们的上。衡量宣传强度的最重要的、也是最明显的就是访问量。所以我们目前的头等大事应该想方设法的来增加我们的访问量。要达到这一目的，效果最好，也是最直接的方式就是要让我们的的内容更加丰富多彩，要让网友记住我们的，想到吃喝的时候，就想到要上我们的来找。当然要达到这样的效果，我们必须要从事很多调
2、查工作，根据游客的需要，及时的调整我们的方针政策，才能逐渐的与游客达成默契。这将成为推广中最重要的一点。想要将网友从一般的临时游客发展为长期的忠诚拥护，可以采取一些激励的方式，比如策划组织一些餐馆的代金券，优惠券之类的促销活动，用最直接的方式牢牢栓住游客。提升我们的知名度和可信任度，为进一步发展客户做好准备。二、面对商家的营销模式检测我们做的好与不好的最直接的标准就是业务量的提升与否，也就是说创造效益的多与少。就营销模式来说，应该从两个方面开展：.直接的广告收费。这也是最普遍的一种方式，即将宣传性的信息以咨询的形式发布，为商家提供一个展示的平台，商家获得利益之后，我们从中收取一定的费用。.间接
3、的中介费用。我们可以与商家达成协议，为商家介绍客户；客户也可以通过我们来预定服务，我们为商家和客户搭建一座沟通的桥梁，适当收取一定比例的费用。在这个过程中，我们要尽量的使客户和商家联系通过我们，这需要全体人员，尤其是业务人员的全力配合。当然除次之外我们还可以拓展其他的销售模式，这都应该在工作的过程中积累。无论多么完美的计划，在实际的应用中总是会出现意想不到的问题，这里所说的也只是一个初步的计划，在工作的过程中遇到新问题，还应该及时的修改，完善。第2篇：运营商业计划书运营商业计划一、项目简介本项目是一个茶叶B2C网络交易平台和营运，主要内容为：向个人用户提供便捷全面的茶叶产品、自由的茶叶信息沟通
4、平台及其他增值服务； 向企业用户提供拥有大量茶叶消费群的推广媒体、具有市场细分的信息传播渠道、能够与消费者互动沟通的交流平台及其他增值服务的平台；通过项目卡类业务的推广，有效形成企业和个人用户的连接，提供新兴的茶叶推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向茶叶企业和个人用户的行业主题活动，实现打通线下企业拓展线上市场的通路。二、市场分析1、目标市场特征及需求茶叶企业特征：线下茶叶企业已经具有相对固定的客户群体，但线上市场仍然空白；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交易平台，获得线上市场。茶叶消费群特征：茶叶消费占据饮料的40%左右，网购形成了新兴的主要的购买渠道，消费群体集中
5、在80后：25-35岁之间；需求：送礼、工作茶、自饮。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的电商运营情况来看，年茶叶B2C市场已经超过2亿，经营平台：淘宝网、1号店、京东、当当等各大门户网，专业的平台：喝茶网、买茶也、醉品网等。而目前成都在线生活资讯服务市场处于无序状态，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。三、平台运营情况分析：案例名称：和茶网所在地区：福州启动时间：年和茶网注册用户约10万，日均访客量48000/天（IP值），Google页面评级PR=4(10为满分)。合作包括中茶、安溪铁观音集团、简品100、龙润普洱、大益集团、品品香、福星茶叶、顶
6、峰茶叶、黄山毛峰茶叶集团、元泰茶叶、山地茶叶、云南一品堂、正山茶叶、滋恩茶叶、节节清、尙客茶品、永利茶具等。项目盈利模式以自营形式、平台合作推广和行业合作为主要盈利点；随着用户数的增长和增值服务的完善，将逐步成为茶叶的B2C专业平台。运营分析：和茶网用了5年时间基本完成基础用户积累、企业客户积累、行业合作及自营系统等较为完整的业务模式建设，形成了相对成熟的盈利模式。四、资源与渠道1、合作机构茶叶企业本项目与成茶叶企业建立了供销双赢的合作关系，为的合作企业在线上市场的拓展提供了良好的平台。2、媒体推广及合作本项目拟采用以下方式实现媒体推广及合作新浪微博推广；门户互链合作；网络媒体资源投放；SEO
7、搜索优化；SEO搜索推广。五、运营计划1、运营策略相较于竞争对手(和茶网)的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：目标：以茶叶为主体的“凡客成品”B2C平台；提供稳定的客户数据库、用户论坛、在线支付、微博分享、威客推广技术嫁接、CRM与传统媒体建立良好的合作关系。与电视、电台、报纸等传统媒体建立多样化的、成熟的合作关系，包括栏目合作、媒体互换、活动联办等，在线下或者地方提高平台曝光度及影响力；完善客户体验过程，提高客户忠诚度。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为项目盈利点的重要客户基础和营销基础(拥有多少用户就等于拥有多少市场)。2、市场营销本项目的市场营销
8、将采用通常的媒体投放+活动营销的方式。主要市场营销方式如下：媒体合作和资源互换建立良好的媒体合作，实现线上平台与媒体栏目的结合，依靠主流媒体加快提升项目的市场认知度。通过合作，促成项目线上平台广告资源与传统媒体的资源互换，达到推广平台知名度及曝光度的目的。网络线上传播针对个人用户的推广主要依靠网络口碑传播，在微博上与消费者进行互动，实现对目标人群有针对性的网络广告投放。同时，大面积开展线上论坛信息传播，吸引个人用户访问和参与，提高平台访问量和注册用户量；体验式营销在淘宝等其他平台的销售产品包装上，加入网址等外纸箱包装。线上SEO优化百度关键词推广，SEO优化技术。微博推广建立微吧，企业V微博，
9、提高行业公信力，获得潜在客户的信任，巩固现有客户的忠诚度。网络广告投放各个门户网以及其他的广告投放，如：PPS、爱奇艺、天涯等论坛、社区、视频、门户的广告。差异化服务差异化服务能够有效的调动不同档次用户的消费需求和心理需求，推动服务购买欲望。 项目将对企业用户划分为钻石、白金、和普通用户，以及消费品类的不同划分客户，为不同等级和不同消费品类提供不同需求的信息量、产品推荐等方面，实施差异化服务。六、运营团队构建1、团队状况启动团队由5个部门构成：技术部、运营部、市场部、客服部、公关部。2、团队架构技术部工作构成，基本工作内容如下：A、技术完成网上平台建设 /维护；负责网上平台新产品和功能开发；负
10、责网上平台运行管理；负责的稳定运行；B、运营部负责网络平台市场推广；负责平台网上推广实施；日常活动的策划及执行微博的维护及利用。C、市场部寻找合适的企业进行产品合作；寻找合适的平台进行平台合作；负责平台线下推广实施；负责与合作机构、媒体的活动策划和实施；D、客服部处理线上、电话咨询服务；处理线上、电话交易纠纷、投诉等；负责老客户回访、活动通知、个性化服务(生日、特别日期)等；D、公关部负责整体形象；负责对外展示的良好口碑；与其他媒体、门户网等公信力较强的机构合作执行。第3篇：运营商业计划书运营商业计划说明书年11月一、项目简介本项目是一个赢利性网络平台和线下实体相结合的营运，主要功能为：向个人
11、用户提供便捷全面的建材家居查询服务、高覆盖面的家装介绍服务、自由的建材家居信息沟通平台及其他增值服务；向企业用户提供拥有大量特定建材家居目标消费群的推广媒体（店铺）、具有市场细分功能的信息传播渠道、能够与建材消费群体互动沟通的交流平台及其他增值服务； 通过项目会员业务的推广，有效形成建材家居企业和个人用户的连接，提供新兴的建材家居产品的推广渠道；以线下实体与相关机构和媒体合作开展面向业户和个人用户的行业主题活动，实现建材家居企业和消费群的互动交流，协助入驻业户实现市场推广和拓展，为消费群提供便捷的生活资讯服务；盈利模式详见下文。二、市场分析1、目标市场特征及需求建材家居行业特征：中高档建材家居
12、企业已经具有部分相对固定的客户，但尚未形成具有忠诚度的客户群体，客户的消费选择具有一定的随机性；需求：进一步开展企业推广，寻求更直接面对客户的交流平台，获得忠诚的客户群体。 个体消费群特征：个体消费群通过互联网越来越多的成为信息获取渠道，个体消费群的选择较为较为随机；需求：实体店参观是主要的消费模式，但是随着生活节奏的提高，时间安排越来越少，而且经常面对多种形式、多种档次的产品选择无所适从，所以互联网实体展示成为更方便的建材家居信息获取方式。2、目标市场状态和竞争从相关成熟的服务商运营情况来看，建材服务市场依然需求巨大，比较著名的青岛建材网企业用户已达上千余家，个人注册用户数十万，已经形成了项
13、目的良性运作。而目前青岛在建材家居类服务方面依然存在一定空白，各服务商均未建立完善的服务系统，均未形成优势的市场占有，还具有较大的市场进入空间。三、资源与渠道1、合作机构百度搜索引擎百度作为当今普及率最高的搜索引擎，已经成为各大相关需求行业以及大量需求个体消费群体的首选。本案强烈推荐加入百度的关键字搜索服务。相关价格为适时竞价。2、银行合作与银行协议形成自主网络交易形式。通过我第三方平台完成业主与客户之间的定额贸易，收入自动进入平台的银行公款账户，再采取月结或季结的方式与业主完成结算。3、媒体合作如何选择合作方式是合理利用媒体资源，有效提升推广效果的基础。本项目拟采用以下方式实现媒体合作选择青
14、岛地区主流媒体主办的，具有较高认知度的建材家居类报纸进行合作； 通过合作，统一媒体栏目和网络平台的品牌形象；合作报纸作为网络平台在传统媒体的表现形式，着重于以视觉效果为主要方式的项目推荐和传播，为网络平台的企业用户提供更广阔的宣传平台。四、运营计划1、运营策略相较于竞争服务商的运营模式，本项目运营策略具有如下特点：前期主要通过网络推广以及各种媒介广告，提升知名度，吸引更多的加盟商，然后通过以网络为主的宣传形式为业主提供宣传平台与指导。后期加入网上交易，形成稳定第三方网络交易平台，并逐步成立相关的行业论坛；建立完善的网络信息交流平台。强化增值服务：提供稳定的客户数据库、便利的查询系统、用户论坛、
15、在线预定和网上支付功能接口、区分企业用户和各人用户登陆接口等； 形成完善的加盟网络覆盖。需要建立大覆盖面的数据库和加盟商家网络，同时与加盟商家形成稳定的合作关系，为项目重要的盈利点增值服务奠定基础；拥有具有高忠诚度的用户群体。通过推广，获得相当数量的个人注册用户，并通过活动策划建立忠诚度，以此作为增值服务转型为项目盈利点的重要客户基础和营销基础2、结构拟定构建3层模式第一层为首页。内容包括产品分类、热门产品展示、热门品牌推荐、新产品宣传栏、热销产品排行榜、建材家居类最新政策与新闻等。第二层为几个相关板块。板块包括品牌介绍、进入商场、最新活动、人才招聘、联系我们等，后期加入论坛板块。进入商场板块。点击进入后会呈现泰隆商业广场实体店内的所有店面的平面图。鼠标移动到相应品牌店面，可以点击进入各个品牌的主页实现更详细的信息了解。第三层为预留网页，实现第二层网页之后产生的网页链接。比如以后实现网络交易后产生的相关链接。五、构建制作可以有2种渠道1.广告公司这种提案优点是制作精良，制作的相关条
