1、第 1 页 共 8 页D07 如何汇报工作，能让 100 分的工作变 120 分？今天，我们在课程中，用极简日程表、复盘总结清单、正确和老板谈加薪三种方法，让大家具有更高的工作效率、更有用的工作经验，以达成加薪的目标。有些小伙伴就问班班了，在工作中，上面说的每件事情，都离不开工作总结，谁都需要汇报工作，有时候工作汇报得不好，可能做了 100 分，但领导却只能看到 80 分。而相对那些表达能力或者写作能力更强的人而言，可能本来做了 80 分，但清晰的汇报思路和思考，反而让领导觉着她可以打 100 分。这里不考虑那种投机取巧，过度渲染自己成绩的人哦清晰的总结汇报能力，本来就是工作的加分项，对于领导
2、而言，很难事无巨细地关注到你做的每一件事情，如果你的总结汇报中，能够清晰表明项目的进展、成功与否、你总结的经验以及之后的计划等等，会为领导节省很多时间和精力。所以，职场汇报、或者说是职场写作能力是每个人都需要具备的能力。有些人可能要说了，可我写作水平就是不行啊这又不是一两天就能提升得了的。当当当，班班要敲黑板了，大家不要一听到写作就发慌一般的写作，需要很好的文学素养，大量的阅读积累，对文字的准确性有较高的要求。而职场写作不同于一般的写作，它本身内容是现成的，就是我们的日常工作，我们要做的只是用正确的方式把他们组织起来，讲清楚就好。所以，我们只需要学习几个技巧，就可以快速提升职场写作能力，帮你把
3、 100 分工作变 120分！第 2 页 共 8 页一、搞清楚你想表达什么虽然同为工作汇报，但不同的场景就有 不同的目的，所以我们需要先搞清楚自己要写的是什么。常见的类型有：1.进展汇报，目的：说明结果、问题及解决办法。在进展汇报里，不能只提问题，向领导要解决方案，而应该给出方案，向领导汇报。比如：年度奖金报表现在进展如何。我在做员工工资时，发现人事资料不全，我建了一个表格和对应的资料管理方法，您看看，是否可行？每一次汇报，都是一次展示自己的机会，在工作中可以主动发现问题并提出解决方法的员工，哪个领导都喜欢。这里注意两点：1、提出方案让领导决策，而不是直接做了决策去执行。前者会让领导看到你的思
4、考还能，有建议也可以及时提出；而后者会让领导觉着你目中无人。2、哪怕领导没有要求你写进展汇报，你也要养成定期汇报的习惯。将工作进行过程中的一些重要发现、关键结论、阶段性成果等小胜利，实时呈现给领导，而不是等着领导来问自己。这样既能大大节省领导的精力，还能让他看到你的思考，让领导意识到你是一个可以独当一面的人。第 3 页 共 8 页2.年终总结，目的：展现业绩、列清目标。先说注意事项：千万不要写成一份业绩的流水账。说到年终总结，可能是很多人的痛。很多人常常陷入为了写年终总结而写总结。将自己的工作事无巨细的罗列出来。面对这样的年终总结，领导可能看三行就不想继续了。我们站在领导的角度，来思考一下，年
5、终总结他想看些什么？重要的工作项目业绩，既展示了你的工作成果，这也是他工作业绩的一部分；你对工作中关键问题的思考和经验总结，这是可以形成指导未来工作的资料；你对未来的计划，协助他对未来做出更正确的决定。由此来看，年终总结不是回顾，而是行动指南。好的年终总结，会在罗列了贡献之后，找出问题或机遇，以及怎样解决这个问题，或抓住这个机遇；还会将工作成果写出意义，会提供难得的一线经验、不同的视角。3.项目计划，目的：可执行。要让项目计划可执行，就需要写清目的、对应的方法以及具体的操作。具体的操作要写可交付的结果，而不是写行为。比如：“草拟消费者调查报告”，这是写行为，改为可交付的结果:“递交消费者调查报
6、告”。4.调查报告，目的:给予参考资料并。要收集充分的事实资料，同时，措辞要是“资料显示、数字表明”，而不是“我认为、我估计”。这种报告才能展现事情的真相，才会有让人惊喜的收获。第 4 页 共 8 页二、用金字塔方法，让你的报告更清晰搞清楚了不同类型的报告，需要包含的内容，我们来看看用什么方法写，可以让报告逻辑清晰，且领导愿意看下去。日常生活中，我们身边总有一拨人，感觉不说话则已，一说话就一针见血，拨开云雾见青天；也有一拨人总是说了一堆，却不知道要表达什么？那为什么有的人说老半天都说不清楚自己的观点，而有的人三两句话就可以清晰表达自己的观点？其实，这就是说话的“逻辑性”的问题。在选对内容的基础
7、上，掌握正确的逻辑陈述方法，我们的工作汇报基本就可以打 80 分了那如何提升逻辑呢？这里就要不得不提“金字塔”方法了。先给大家看个金字塔，感受一下上面小大面大。哈哈，不开玩笑啦顾名思义，“金字塔”方法，就像金字塔一样。第 5 页 共 8 页首先有个尖，这个尖就是文章的结论或者观点。然后，从上往下层层展开自己的思想，每层的思想层层递进。相信小伙伴听了还是有些懵。我们就以传统的“过年”为例，看看两拨人是如何讲述“过年的故事”的呢？故事一：除夕夜，一个白发老人把两张红纸贴在门上，点燃了蜡烛和爆竹。于是怪兽就被吓跑了，你看这个怪兽头，长的尖角，长年深居海底，对了，这个怪兽就叫“年”，就是因为年兽最怕红
8、色，火光和炸响，老人才那样做的。从此，每年除夕家家贴红对联，户户烛火通明，燃放爆竹还有哦，因为每到除夕，年就爬上岸来吞食牲畜伤害人命。这就是为什么现在一到除夕，我们就家家户户都贴对联、放鞭炮了。故事二：一到除夕夜，家家户户贴红纸和燃爆竹，其实都是有来源的。古时候，有一个叫“年”的怪兽。这个怪兽头长尖角，异常凶猛，长年深居海底，每到除夕，就爬上岸来吞食牲畜伤害人命。村子里的人应该怎么办？这年除夕，村东头来了一个白发老人，帮助村民解决了这个问题：白发老人把这两张红纸贴在门上，点燃了蜡烛和爆竹，年兽便跑了；原来年兽最怕红色，火光和炸响，看到这种情况，就被吓跑了。从此，每年除夕，家家贴红对联，户户烛火
9、通明，燃放爆竹。相信大家都能感受到，同一个故事，给了我们两种完全不同的阅读体验故事一逻辑混乱，故事二清晰明了。仔细分析一下，我们会发现，故事二其实使用的就是“金字塔”方法直接指出结论，除夕夜家家户户贴红纸和燃炮竹，是有来源的；然后指出这个来源的关键，一个叫“年”的怪兽，会伤害；再引出大家怎么办呢？放鞭炮、贴红纸，怪兽就跑了；为什么怪兽抛了呢？原来它害怕红色和火光。再结束。第 6 页 共 8 页有聪明的小伙伴，可能会说这不就是总分总么？对！核心原理其实是一样的但想一想，明明小学写作就学过的东西，自己在工作有用起来么？我们就一起来看看，在职场写作中具体如何应用呢？这里就以最常用的工作汇报或者说工作
10、总结为例来说明它具体的使用方法。比如：波波是某个课程开发的负责人，他在上个月完成了一期新课程的内容实验并做了复盘，写了几篇公众号文章，组织了一次线下活动。一般人可能会这样写工作汇报：1、完成一期新课程的内容实验，并做了复盘总结，课程满意度为 8。2、写了 4 篇公众号文章，并成功发布，阅读量多少，点赞量多少，增加了 500 个粉丝。3、组织策划了一期主题为“*”的线下活动，参与人多少，增加了学员对长投的了解。面对这样的汇报，估计大家的关注更多在工作量，而不是成绩是什么，也不清楚进展到底怎么样。正确的方式应该是：第一步，先陈述有意义的结果及下一步计划。什么叫有意义的结果呢？工作量这种一定不能算结
11、果，要是具体的项目带来的对公司有益的结果。比如，小明可以这样汇报。上月完成了三件事情分别是：1、新课程完成了第一期实验，满意度为 8，实现了预期的目标。2、为公司公众号增加了 500 个粉丝，比上月增加了 100 个。3、增加了学员对长投的了解。第 7 页 共 8 页对于这一项大家可能觉着有些难，我们可以这么想，对自己做的事情多问，它的目的是什么？为了带来什么效果？经常这样去思考，工作方向和汇报总结都会更清晰。第二步，找到支持结果的论据。这时，领导可能就会感兴趣，嗯？是如何实现的呢？这时就可以陈述具体的工作。1、原来的目标是什么，实验中用了哪些方法实现了目标的。2、具体写了几篇稿子，哪方面的。
12、3、组织策划了一期主题为“*”的线下活动。到这里只展示了你的成绩，我们还需要给出具体的计划。第三步，下一步的计划1、我们打算根据实验结果优化课程，以提高课程的满意度到 9 分，具体计划有 1234 等等。2、下月发布什么主题的文章，目标增加 600 个粉丝。3、下个月会组织 2 次线下活动，并将规范流程推行开。第四步，获得的经验和遇到的问题。1、实验中用了哪些好的方法，遇到了什么问题，从而总结出了一套实验流程等等。2、发现什么主题、哪种标题更受欢迎，之后会增加这类的主题等等。3、线下活动中遇到了什么问题，因此对应优化并规范了组织流程等等。注意，上面的第二步、第三步和第四步，我们将三件事情同时说
13、了，你可以按照项目进行汇报。三、删除三分之一的文字谁都不想看长篇大论，能用 500 字讲清楚的事情就不要用 1000 字。在职场这个讲求高效的地方，更是如此。第 8 页 共 8 页句中不能有多余的词，段落中不能有多余的句子，“用最少的字表达最多的意思”。具体如何做呢？可以用这三个方法来做到“减无可减”:1.把注水的文字压缩掉：“大概”、“一般来说”、“话说回来”，等等。2.把在我看来、我认为、我相信”之类的短语删掉，这是你写的文章，没有必要反复提醒读者这是你的观点。3.把意思重复的句子压缩掉：相信读者是聪明人。好啦，今天的分享就到这里啦试着调整一下你的每周或者每日工作汇报，用这个方法来梳理一下吧
