1、第1章 创新的价值,本章要点了解创新与国家、区域、产业、企业竞争力的关系了解我国企业技术创新的现状掌握什么是创新型企业,【开篇案例】,创新引领世界美国竞争力行动计划(the American Competitiveness Initiative)2006年1月31日，美国总统布什在国情咨文中强调，创新是推动美国经济增长的最重要引擎之一。1360多亿美元 历时10年（2007-2016）,图片来源：人民网,ACI提出的背景,图1-1 2004年部分国家研发状况,资料来源：根据American Competitiveness Initiative(ACI)绘制,【练习与思考】,请结合本例，阐述我国
2、着力自主创新，建设创新型国家战略涂驰的必要性和紧迫性；请选择你所熟悉的我国典型行业（如家电、通讯、机械、纺织）一家企业，分析其技术创新现状，并分析创新对其竞争力的作用；什么是创新型企业？请选择一家你认为较典型的创新型企业，分析其创新的特色；,一、创新与国家、区域竞争力,1.中国发展面临的紧迫问题 1）粗放式增长方式导致的资源和环境瓶颈约束日益加剧。2）长期自主创新能力薄弱导致的技术瓶颈约束日益突显。3）国际竞争压力日益严峻。,【案例】,MP3产业的“中国式死亡”,2001年MP3在我国迅速打开市场2005年上半年以来，200多小厂家倒闭创新瓶颈！,2.自主创新是国家重大战略抉择 自主创新是破解
3、结构不合理和增长方式粗放等国民经济重大瓶颈难题的必然战略选择。自主创新是破解关键技术受制于人难题的战略安排。3.创新对社会的影响,二、创新与企业竞争力,1.创新是企业生存与发展的不竭源泉和动力,图1-2 企业管理的演进模型（根据Kumpe and Bolwijn;Towards the innovative firm-Challenge for R R.T.M.Jan-Feb,1994等文献综合整理）。,表1-1 企业通过技术创新可以获取不同的战略优势,(来源：Joe Tidd,et al等著，陈劲等译.创新管理技术、市场与组织变革的集成.清华大学出版社，2002.）,1.2.2 技术生命周期
4、越来越短,表1-2 历史上重大技术创新举例,资料来源：许庆瑞.研究、发展与技术创新管理M,北京：高等教育出版社，43。,【案例】,从“鼠标现象”看自主创新的必要性鼠标现象：体现自主创新价值的利益分配,美国售价：40美元关键零件：14美元零售商获利：15美元450人的工资：8美元中国苏州厂：3美元,三、中国企业技术创新能力的现状1.技术创新基础条件薄弱,表1-3 大中型工业企业中有科技机构的企业占全部企业的比重,资料来源：中国统计年鉴，19952005。,2.技术创新投入偏低，投入结构不合理,表1-4 我国大中型工业企业研发投入占销售收入的比重,表1-5 我国大中型工业企业技术引进与消化吸收情况
5、,数据来源：中华人民共和国国家统计局，2006大中型工业企业自主创新统计资料，http:/,3.关键技术自给率低，缺乏核心竞争力,表1-5 我国大中型工业企业技术引进与消化吸收情况,数据来源：中国统计年鉴2003，中国统计年鉴2006，中国统计出版社.,图1-3 我国发明专利授权数,表1-7 2006年度中国与全球最具价值品牌前十位比较,资料来源：根据世界品牌实验室2006第三届中国500最具价值品牌排行榜和商业周刊2006年度全球最佳品牌百强排行榜的资料整理而得。,1.4 迈向创新型企业,图1-4 企业发展模式的演进,1.4.1 效率型企业 改革开放前，计划经济条件下：采用效率型管理模式，追
6、求生产效率，生产更多更便宜的产品；1.4.2 质量型企业 20世纪70年代：以顾客为向导，精力集中于质量的提高以及必要的提高效率；,【案例】,海尔的成功张瑞敏：“砸冰箱”,图片来源：中华英才网 张瑞敏的50句管理格言给我的启发,1.4.3 灵活型企业 20世纪70年代末80年代初：注重小批量、多品种以满足不同的需求1.4.4 创新型企业 20世纪90年代以来：创新能力已成为企业成功的最关键因素,综上，创新型企业是相对于之前的效率型企业、质量型企业、灵活性企业等而言的一种新型企业。创新型企业的显著特征是，创新成为企业的核心价值观和关注的焦点，企业通过整合包括全体员工在内的国内外创新资源，在全时空
7、范围内实现技术及战略、文化、制度、市场、组织与流程等方面的协同创新，产生“225”的创新效益，并拥有自主知识产权和核心技术，从而赢得持续竞争优势。,【专栏】,表1-7 全球最佳创新企业25强,资料来源：http:/,创新的形式：,(1)引入新的产品或提供产品的新质量；(2)采用新的生产方法、新的工艺过程；(3)开辟新的市场；(4)开拓并利用新的原材料或半制成品新的供给来源；(5)采用新的组织形式。,【开篇案例】,爱迪生 天才发明家+成功商人,16岁发明自动定时发报机，一生共完成2000多项发明 将多种发明制成产品并推销，并创办商业性公司,【练习与思考】,1.发明与创新有什么区别与联系？2.你认
8、为称爱迪生是伟大的发明家还是企业家更合适？3.学习了本案例，你有哪些新收获或感悟？请结合自己的了解，再举一个发明家+企业家的实例进行分析。,第2章 创新的内涵与类型,本章要点 掌握创新的概念与内涵掌握创新的过程熟悉创新的各种类型掌握创新的模式熟悉破坏性创新、集成创新及其他几种创新类型的特点及意义,2.1 创新的基本概念与本质,约瑟夫熊彼特：1883年，出生于奥匈帝国摩拉维亚省。1932年，迁居美国，任哈佛大学经济学教授。经济发展理论中首先系统地定义了创新的概念。,图片来源：互动百科网,2.1.1创新的基本概念 广义地讲，技术创新指技术变化引起的一系列营销、管理、金融、技术、市场、组织变化乃至产
9、业和经济体系的演变。广义的技术创新是更加强调新技术（包括新产品和新工艺等）的首次商业化这样一个具有经济意义的概念。技术创新：从新思想（创意）的产生、研究、开发、试制、制造，到首次商业化的整个过程。创新：凡是能改变已有资源创造财富的潜力的行为都可称为创新。,2.1.2 创新不一定是技术上的变化,存在广泛形式多样,2.1.3 创新成功的过程因素,邵建军（1998）的对我国制造业企业技术创新成功因素的问卷调查结果也显示，高层领导的支持、研发部门与营销、生产部门的合作等非技术因素是决定技术创新成败的关键因素。,图2-2 技术创新成功的内部因素,来源：邵建军（1998）.我国制造业企业技术创问卷调查,N
10、=956.,百分比,图2-3 技术创新成功的外部因素,2.1.4 技术上的领先不等于创新成功,表2-1 技术上的领先不等于技术创新成功,来源：根据Teece（1986）和RCID（2003）研究成果总结。,【案例】,摩托罗拉的铱星计划,EMI公司推出的医用CT,图片来源：摩托罗拉的铱星计划：太平洋电脑网 EMI公司CT：http:/www.impactscan.org,【案例】,摩托罗拉的铱星计划,20世纪90年代后期摩托罗拉公司主导的铱星计划是移动通信系统的重大技术创新，但最终失败。技术不成熟 技术与市场等非技术因素协同匹配不合理 错误估计市场,图片来源：摩托罗拉的铱星计划：太平洋电脑网,【
11、案例】,EMI公司推出的医用CT,图片来源：EMI公司CT：http:/www.impactscan.org,1972年，英国EMI向市场推出世界第一台医用CT。EMI掌握关键技术，质量领先，但最终失败。忽视市场的要求 营销和售后服务跟不上,2.1.5 创新与其它相关概念的关系,表1-1 企业通过技术创新可以获取不同的战略优势,2.1.6 技术创新概念的本质,（1）技术创新强调基于要素组合的市场化行为。（2）技术创新强调技术与市场的整合。（3）技术创新强调研究与发展部门、生产制造部门与营销部门的有效整合。,图2-5 技术创新的关键连接研究与发展、生产制造与营销,2.1.7 自主创新与创新,（1
12、）狭义的自主创新涵义 自主创新，主要包括三个方面的涵义：一是加强原始性创新，努力获得更多的科学发现和技术发明；二是加强集成创新，使各种相关技术有机融合，形成具有市场竞争力的产品和产业；三是在引进国外先进技术的基础上，积极促进消化吸收和再创新。（2）广义的自主创新涵义 自主创新是指在创新中不单纯依赖技术引进和模仿，而是在以创造市场价值为导向的创新中掌握自主权，并能掌握全部或部分核心技术和知识产权，打造自主品牌、赢得持续竞争优势为目标。,2.2 创新的基本类型,2.2.1 产品（服务）创新 产品（服务）创新就是指提出一种能够满足顾客需要或解决顾客问题的新产品（服务）。,2.2.2 工艺（流程）创新
13、 工艺（流程）创新是指生产和传输某种新产品或服务的新方式（如对产品的加工过程、工艺路线以及设备所进行的创新）。,【案例】,中集上海冷藏箱,海尔冰箱,图片来源：中集上海冷藏箱：中国物流设备网 海尔冰箱：新浪网 科技时代,【案例】,中集上海冷藏箱,图片来源：中集上海冷藏箱：中国物流设备网,20世纪90年代后期引进德国技术，进行开发创新。在长期实践中积累工艺创新能力。例：原1万箱设计生产能力，通过改进，达到2.5万箱。,【案例】,海尔冰箱,图片来源：海尔冰箱：新浪网 科技时代,CCTV新闻联播播出李少杰事迹：海尔冰箱中二事业部订单经理将钣金线节拍从25秒/台提升到19秒/台，提升了生产效率。,2.2
14、.3 商业模式创新,商业模式（business model）创新：对目前行业内通用的为顾客创造价值的方式提出挑战，力求满足顾客不断变化的要求，为顾客提供更多的价值，为企业开拓新的市场，吸引新的客户群。商业模式的概念 商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具，用以阐明某个特定实体的商业逻辑。它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本等用以实现(创造、营销和交付)这一价值并产生可持续、可盈利性收入的要素。,一个包含九个要素的参考模型。这些要素包括价值主张（Value Proposition）即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。价值主张确认了公司对
15、消费者的实用意义。消费者目标群体（Target Customer Segments）即公司所瞄准的消费者群体。这些群体具有某些共性，从而使公司能够（针对这些共性）创造价值。定义消费者群体的过程也被称为市场划分（Market Segmentation）。分销渠道（Distribution Channels）即公司用来接触消费者的各种途径。这里阐述了公司如何开拓市场。它涉及到公司的市场和分销策略。客户关系（Customer Relationships）即公司同其消费者群体之间所建立的联系。我们所说的客户关系管理（Customer Relationship Management）即与此相关。,价值配
16、置（Value Configurations）即资源和活动的配置。核心能力（Core Capabilities）即公司执行其商业模式所需的能力和资格。合作伙伴网络（Partner Network）即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成的合作关系网络。这也描述了公司的商业联盟（Business Alliances）范围。成本结构（Cost Structure）即所使用的工具和方法的货币描述。收入模型（Revenue Model）即公司通过各种收入流（Revenue Flow）来创造财富的途径。,【案例】,西南航空公司 创始人赫伯凯勒,图片来源：民航咨询网,美国近年来最成功的航空公司。独特的商业模式：为顾客提供低票价，但顾客必须放弃一些服务。,【案例】,美国电影院,图片来源：民航咨询网,主要盈利来源为影院出售的食品。基于电影观众看电影是来最大限度地放松身心这一现象的发现。,商业模式的类型,一个商业模式，是对一个组织如何行使其功能的描述，是对其主要活动的提纲挈领的概括。它定义了公司的客户、产品和服务。它还提供了有关公司如何组织 以及创收和盈利的信息。,表1-1 20世纪新商
