1、20xx年护理工作计划我们经历了残酷新冠疫情的煎熬， 回首这一年我们在党领导下，书写了人民至上，生命至上，用众志成城和坚韧不拔书写了抗疫史诗，统筹疫情防控和经济发展取得了重大成果。在困难中，我们都坚守自己的岗位，从每一个细节做起，坚决遏制疫情蔓延，团结一致，众志成城，听党指挥，能打胜仗.严格按照领导的政策在工作中坚持 “戴口罩、勤洗手、测体温、勤淌毒、少聚集、勤通风”的良好卫生习惯，并且坚持汇报体温报告。最终我们经受住疫情的检验，克服了重重困难，战胜了疫情。有成长，有收获。这次疫情的防护给我的收获，我们在工作中遇到困难面前，只要我们团结一致，听从领导领导的安排，做好自己的本职工作，把自己的工作
2、完成的很出色，是可以克服任何困难的，没有天生的盖世英雄，有的只是平凡的人挺身而出.展望下一年，经过疫情的洗礼，我们将迎来中国共产党百年华诞，神州大地自信自强，生机勃勃。开启全面建设社会注意现代化国家新征程，将以总书记新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十四个五年规划和2035年远景目标，全国人民，同心同德，拼搏进取，进入新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局。终于迎来了充满希望的20xx.在防疫进入常态化的情况下，我们在总结上一年度工作的同时，为提升护理服务水平，持续改进护理质量，努力为患者提供连续性、无缝隙、优质周到的护理服务。特制定20xx年护理工作：一、加强核心制度建设，落
3、实护理安全措施1、严格落实护理核心制度，特别是在护理质量管理制度、查对制度、交接班制度、护理不良事件报告制度、分级护理制度、护理安全管理制度、危重病人抢救制度等十项护理核心制度的执行上下功夫，深入科室严格考核，现场抽查，实地检查制度落实情况。对护理不良事件展开全院缺陷分享，结合借鉴护理不良事件典型案例，紧密联系工作实际，组织讨论，查找原因，吸取经验教训，提出整改措施。强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。新入院、新转入、急危重病人、卧床病人，有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。2、不定期的进行护理安全隐患排查，发现问题，及时处理。病人的环节管理：建立并完善
4、对病人转运、交接、压疮等的护理管理评价体系。护士的环节管理：对新调入护士以及有思想情绪的护士，做到重点交待、悉心指导。3、强化安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、消毒隔离等进行抽查，对存在的问题立即指出并限期整改。4、完善患者用药、输血、治疗、标本采集、围手术期管理、安全管理等重点环节的应急预案，各科室上报符合本科室特点的应急预案演练计划，每月一次，护理部按计划进行抽查。5、落实高危患者风险评估记录、重点环节交接记录。6、加强护理不良事件管理。规范主动报告护理安全（不良）事件与隐患信息的制度与流程，并制定激励措施。加大培训力度，及时分析原
5、因，定期对护理人员进行安全警示教育。二、转变护理观念，提高服务质量1、继续深入推进优质护理。进一步推动深化“以病人为中心”的服务理念，落实责任制整体护理。护士运用专业知识和技能为患者提供医学照顾、病情观察、健康指导、康复促进、心理护理、出院随访等服务，体现人文关怀。2、持续改进护理服务质量。建立完善护理质量控制和持续改进机制，明确护理质量控制关键指标，建立定期监测、反馈制度，不断提高护理质量，保障患者安全。3、提高护理服务水平。通过医联体模式、对口支援、在岗培训等方式，加强护士的培养，提高其护理服务能力，特别是健康管理、老年护理、康复促进、延续性护理等服务能力。逐步完善激励机制，在绩效分配、职
6、称晋升、教育培训等方面，向临床护士倾斜，调动护士队伍积极性。三、严格落实责任制整体护理，加强护士队伍建设1、深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。建立符合护理工作特点的护士分层级管理制度。将护士分层管理与护士的薪酬分配、晋升晋级等有机结合，明确护士职业发展路径，拓宽护士职业发展空间2、建立护士培训机制，提升专业素质能力。建立“以需求为导向，以岗位胜任力为核心”的护士培训制度。重点加强新入职护士、专科护士、护理管理人员、助产士等的培训。护士培训要以岗位需求为导向、岗位胜任力为核心，突出专业内涵，注重实践能力，提高人文素养
7、， 切实提高护理专业素质和服务能力，适应临床护理发展的需要。3、临床护理服务充分体现专科特色，继续选择临床急需的专科护理领域派出优秀护士学习，逐步发展专科护士队伍。建立专科护士管理制度，明确专科护士工作职责及服务范畴等。加大专科护士培训力度，不断提高专科护理水平。依据科室特点丰富服务内涵，为病人提供人性化护理服务保障患者安全，促进患者康复。4、加强患者健康教育，着重加强年老、接受能力差的患者的健康教育。四、加强三基三严的培训，提高护理质量1、加强基础理论知识的培训，内容包括基础理论、专科护理、法律法规、服务意识等;加强护理技术操作的培训，根据护士岗位技能所规定的训练项目，全面提高护理人员的综合
8、素质及专业能力。2、将科室护士按照分层方式的要求培训，并与每月进行业务知识的讲解，互相学习，并有学习笔记及考核试卷，对于考试不及格者，予以补考。3、利用科晨会提问医院护理核心制度，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。经常复习护理紧急风险预案知识并进行模拟演练，提高护士应急能力。4、每季度进行应急技术演练，熟练掌握急救器材及仪器的使用等。五创新护理管理方法，提升护理科学化管理水平。（1）创新管理机制，促进管理能力提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制，推动护理管理的创新。建立科学的考评机制，引导护士队伍健康发展，同时建立激励机制，调动护士积极性。根据护士的临床实际表现和工作业绩，把考核结果与
9、个人收入挂钩。（2）深化护理模式改革，加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式，切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房50%的基础上，在全院各科室营造优质护理服务的氛围。五、加强护理质量过程控制，确保护理工作安全、有效（1）继续实行护理质量二级管理体系，提高护士长发现问题，解决问题的能力，同时发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增强全员参与质量管理的意识，提高护理质量。（2）建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，发
10、现护理工作中的问题，提出整改措施。（3）加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况，提出改进意见。对己发生的护理不良事件要高度重视，认真执行管理流程，并做好调查、及时上报，组织讨论，提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三，从错误中学习总结教训，避免同样错误再次发生。（4）加强护理过程中的安全管理。1、继续加强护理安全二级监控（护理部护士长）管理，科室和护理部每月进行护理安全隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。2、严格执行查对制
11、度，强调病人身份核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的安全管理责任，杜绝严重差错及事故的发生。3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。（5）围绕医院工作重点，合理配备及安排护理人力，把护士还给病人，让护士更贴近临床、贴近病人。六、深化优质服务，提高服务质量（1）在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，增强护患沟通技能，培养护士树立良好的职业形象。（2）注重收集护理服务需求信息，护理部通过与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，及时提出并落实改进措施。（3）在推进优质护理病
12、房50%的基础上，创新护理服务举措，优化工作流程，不断丰富优质护理内涵，进一步让患者得到高效、优质的护理服务，提高病人满意度。七、加强医院感染管理。重点是防止感染。加强手卫生管理；加强职业暴露的预防；加强消毒的管理；加强医院感染知识培训；严格医疗废物分类、收集、运送、储存、外运管理，杜绝泄漏事件；加强无症状感染新冠肺炎的隔离防控；做好个人防护，护士长加强科室感染管理工作的督查和指导。1 加强领导，健全机制是控制医院感染的保障医院领导对医院感染的监测、预防及管理非常重视，专门成立了医院感染管理委员会，由副院长挂帅，各科主任为委员；下设医院感染管理科；各科室成立医院感染管理小组，由科主任、护士长、
13、医生、护士组成，负责科室的日常工作监督、微生物监测及消毒隔离工作。形成了完整的三级管理体系，强化三级管理的职能作用，实行分级目标管理，任务明确，层层负责，责任到人。院领导定期听取医院感染管理小组的工作汇报，及时指导，认真总结经验，确保医院感染工作的健康发展。2 完善管理，提高认识，加强培训医院感染管理人员的管理能力和自身素质的高低，直接影响医院感染管理工作的开展。同时建立切实可行的规章制度，保证监控工作的开展，将医院感染管理工作纳入全面质量管理中，并定期举办医院感染知识讲座及举办培训班等，尤其对临床一线人员深入浅出的讲座，不断强化。对进修、实习、新上岗人员进行岗前培训，考试合格后才能上岗。通过
14、培训，提高全院职工认识，转变观念，加深对医院感染的认识，提高自我保护意识，并认识到医院感染的危害性。3 严格制度，强化责任结合我院的实际情况，制定了医院感染管理控制方案及相关规章制度，使医院感染的时效性体现在落实过程中，制度的落实一方面靠人们的自觉性，另一方面靠医院管理人员的监督和检查。通过检查发现医务人员能够严格遵守诊疗操作常规和无菌操作技术。将预防、控制医院感染的工作落到实处、细处，最大限度地降低感染率。4 预防医院感染的控制措施4.1 消毒、灭菌、环境卫生学监测使用经卫生行政部门批准的消毒药械，并按照批准适用的范围和方法使用。对消毒剂储存、使用剂量、浓度、配制方法、使用时间及方法等进行严
15、格控制，保证消毒剂的合理使用。完善各种登记本，如：空气消毒登记，消毒液浓度登记，空气培养登记等。采用消毒液浓度试纸及 3M 高压蒸汽灭菌包内指示卡和 3M 胶带以及蛋白残留监测等手段，定人、定时、定室，以了解和确保灭菌设备的性能及消毒灭菌的效果，灭菌合格率必须达到 100%，不合格的物品不得进入临床使用，以确保临床使用安全。4.2 血液制品和输血的管理输血是临床的重要组成部分，是抢救和治疗疾病的重要手段之一，但输血同时也可能传播极其严重疾病，造成血源性医院感染，因此，必须对血液制品和输血进行严格的管理4.3 一次性医疗用品对一次性医疗用品要把好采购审批关，实行购入索证、入库验货制度。合格后方可用于临床，医院感染科定期检查一次性医疗用品使用情况，核对其产品名称、型号、规格、制造厂名、有效期、生产批号等，如有过期、不合格、被污染、潮湿、破损、字迹模糊的一次性医疗用品均不能用于临床。使用的一次性医疗用品应专人回收，及时销毁处理，杜决外流，防止交叉感染。4.4 规范洗手大量流行病学调查表明，医院感染是直接或间接经手传播，这个途径比空气传播更具危害性。洗手是预防医院感染最基本的措施，治疗操作是通过医务人员双手进行的，同时双手也直接接触患者或者患者的分泌物、引流物、渗出物而处于暂时带菌状态，如不注意手的清洗消毒，就可能使各种各样的病原菌在患者之间交叉传播而造成医院交叉感染。因
