1、 企业文化理论综述一、企业文化的作用 9d0WYlK 对任何一个企业来说，企业文化都是其“灵魂”，是企业经营活动的“统帅”，是企业行动的“思想掼”，在企业的经营发展中具有无法替代的核心作用。 y Zq*D8 企业文化在企业经营实践中的具体作用主要表现在以下几个方面。 D: g4bW 1导向作用 Hh d# 企业文化作为一处理性文化，集中反映企业员工共同的价值观念、理想信念和共同利益，对企业中的每一位人员都具有一种无形的巨大感召力。 2gbd$RnO 企业文化作为共同价值观念和共同利益的表现，决定了企业行为的方向； A|0-G Q 企业文化规定着企业的行动目标； Toy9Oam 在企业文化的引导
2、下，企业建立起反映企业文化精神实质的、合理而有效的规章制度； cIi8*4 企业文化引导着企业及其员工朝着既定的发展目标前进。 *TP6C98 2凝聚作用 fpQ97N| 正如一个国家、一个民族必须有凝聚力，才能发展、壮大，一个企业也需要凝聚力，才能走向成功。 C 7Q Ou 共同的价值、信念及利益追求，把全体员工凝聚在一起，增强企业的内聚力。 frBy 对一个企业来说，为实现共同的目标而努力奋斗常常是企业发展的动力源泉。因为共同的目标，企业产生极强的向心力；因为共同的价值追求，企业员工就有了坚强的精神支柱，为了实现企业的目标，企业中的每个成员，会凝聚成一个强有力的团体，迸发出巨大的能量。因此
3、，企业文化是企业成功的黏和剂。 = ct!r 特别提醒： l(z/:fB 成功的企业无一例外地都具有强有力的凝聚力；而失败的企业也无一例外地都有不同程度的离心力。 0E8Q#!hrl( 3.规范作用： mBo4ZzP 每一个企业都有自身的管理制度，据此，企业规范员工的行为。并且，这种管理制度往往反映了企业文化的实质。 Jb,n=企业员工经过长期的生产实践培育起来并共同遵守的目标、价值观、行为规范的总称 +IMDWv5o 1 广义的企业文化 ajO(9JP) 从广义来看，企业文化是指企业生产经营活动中物质文化和精神文件的总合。 iuUlm?a 物质文化要素有机器设备、生产环境、产品等，主体是物。
4、 k |;qtn 精神文化则是指企业在生产经营活动中形成的价值观念，主体是人。 v+ p 从这个意义上讲，企业的精神文化比物质文化更重要一些，更为根本。 si$5T:U: 2 狭义的企业文化 (EodAt; 从狭义来看，企业文化主要是指企业的精神文化，也就是在长期的经营活动中形成的共同持有的理想、信念、价值观、行为准则和道德规范的总合。 UC# 企业的精神文化不是虚幻而空洞的口号，虽然它常常是通过某种口号表达出来的； S q 如果说作为硬件的物质文化容易在短时期内形成，那么，企业的精神文化则需要长期的努力才能形成； w1)g 而一旦企业形成了自己的精神文化，就是为企业造就了强大的助推力； $m
5、Kfc o 相对于企业的物质财富来说，企业的精神财富更为宝贵。审企业坚不可摧的原因所在。 &RpNto?m eg*S?Zz 三企业文化包括哪些内容 o1ka5TJ. 1企业价值观 sF8XH:k 企业价值观是指企业及其员工的价值取向，简言之，即对事物的判断标准，是基本价值标准。因为有了这一判断标准，所以，员工者知道什么是重要的，什么是可有可无的，什么是该做的，什么是不该做的，什么是可贵的，什么是要抛弃的。 TROBT=qp8 2企业的经营哲学 t2HB 7 企业经营哲学就是企业的指导思想，体现出企业的历史使命感和社会责任感。 g TE d 企业的经营哲学是长期形成的； #z )#)? 企业的经
6、营哲学是全体员工共同接受的思想； Qn B4 企业的经营哲学反映出企业的领导者的信念、抱负以及工作重点； u-EO+&C.k 企业的经营哲学是地企业成功经验的高度总结； u;7,g! 企业的经营哲学是企业一切活动所刻意追求的目标。 ;UU6 *Ep 必须注意，对任何一个企业来说，有效的经营哲学的重要性远远超过技术、资源、组织结构等要素。 Y+_5,. 3企业精神 6PsB6j7 企业精神是指企业所拥有的一种积极向上的意识和信念。 &OI?r 企业精神是一种个性化非常强的文化特征。每个成功企业都有自己独特的企业精神。比如，著名的索尼公司的不断开拓精神、IBM公司的IBM就是服务的精神追求、惠普公
7、司的尊重个人价值的精神，等等。 8 (Tji 尽管如此，在大凡成功的企业都有相似的企业精神。这些精神大致包括以下一些内容- 8It HkmQ 爱国精神 ,G?!d I 创新精神 ;J& qgujy( 竞争精神 sWvcE5z( 服务精神 gWvHb/1 团结精神 =ULe*On/ 民主精神 ImG gpHJ 调整企业与企业之间的竞争关系，防止不正当竞争； | e#tN 调整企业与顾客之间的关系，讲究职业道德，维护消费者权益； rQM;YU.d9 在员工与员工之间形成良好的企业风尚。 331uJbP 5企业制度 Iwj/ 企业制度即是企业行为的规则总合。 3bb7 企业制度是一种显形的企业文化；
8、 j H3 企业制度最明显的特征是它的目标性、稳定性和连续性； P.Rb ) 企业制度的内容体现了员工的权利和义务； ? &rz$by 企业产品的质量以及企业的质量意识反映企业文化的内涵； WmPa1 企业产品的设计反映企业的品位。 /*G(C4 7企业的生产环境 I.cu 企业界手产环境是一个企业精神风貌的直接体现，是企业的衣妆。 6 tr(jZ9 整洁、优美的环境是企业整体形象的组成部分，也是认识企业的开始； 0ccX:Ffa 良好的生产环境是现代化生产的必要条件； AwOCa 生产环境在很大程度上影响员工的情绪； %amIk| 良好的环境激发员工爱厂如家的自豪感、献身企业的责任感。 H,
9、 8J 良好的环境是建设企业文化的开始。 b!i*,|M, 8文化传统 I5ADIKp 企业文化是一个民族的文化传统在企业中的发扬。相应的，通过企业文化，又折射出一个民族的文化传统。 -g.t 民族文化传统中既有优良的一面，如中华民族的勤劳、朴素、重道义、善良等，可以对企业产生正面效应。 3rYO4 民族文化传统中还有糟粕的一面，如我们文化传统中的家长制作风、等级观念、平均主义等，都会对企业产生负面效应。 b+5mHyyd 9syz|C 四企业文化的基本特征 NzSNF: .企业文化要经过长期的培育才能形成并完善，同时，企业文化又因企业的差别而各有千秋。每个成功的企业都有自身独特的企业文化。透过这些成功范例，我们可以看到企业文化的时代性、企业文化的科学性、企业文化的系统性、企业文化的隐蔽性、企业文化的特殊性、企业文化的动态性。 C 1b2b/dZ 2企业文化的时代性 bQr)dl 任何企业都是在一定的时空范围内从事其活动。因此，企业文化也就带有浓厚的时代特征。 D?ssVdbu 企业文化是一个时代精神的反映； ev .-Lv7u 优秀的企业文化是时代精神的具体化； J|JVj.764s3q 不同历史、不同结构、不同规模、不同行业的企业有不同的企业文化； i dTh!mM 不同管理风格的企业有不同的企
