1、第一章基本理念第一条企业宗旨服务社会，造福人类，建设祖国，福利员工第二条核心理念追求阳光下的利润最大化第三条企业精神铸造精品，超越自我第四条经营理念竞争无情，商机无限，市场唯大，经营为先第五条管理理念科学是管理的灵魂，严格是管理的生命第六条企业作风做事先做人，产品即人品，老老实实做人，结结实实盖房第七条广告语中国建筑 建筑中国 铸造精品 建筑人生第二章文化品格第八条员工品格员工是中建五局工程总承包公司的文化根基，其文化品格体现为：诚信、实力、稳健、团队。诚信：对诚信矢志不渝的追求是中建人从容迈步建筑市场的信心之源，是我们对社会的承诺。实力：我们没有咄咄逼人的霸气与张扬，却有毋庸置疑的勇气和力量
2、。实力不是盛气凌人，而是一种让人心悦诚服的能力。从容与自信是中建人实力的体现。稳健：我们脚踏实地、一步一个脚印；我们谦虚自尊、一天一点进步；我们勤奋务实，一朝一夕成长；认准目标、稳步向前是中建人的工作作风。团队：我们不是孤独的斗士，我们相互帮助、彼此补位，团结成一个强大、有力的群体。团队作战、群体奋斗是中建人的处事态度。第九条员工意识精品意识：企业的成功源于工程的成功，工程的成功源于员工的精品意识。我们以实际成果衡量自身的工作，用铸造精品的成就感焕发动力和激情。危机意识：员工要有强烈的危机意识，居安思危、居危思进，时刻关注企业生存环境的细微变化，以不断否定自我和持续追求卓越的勇气跨越成功陷阱。
3、节约意识：节约不仅仅是美德，节约更是利润。中建员工从点滴做起、从自身做起，提高企业资源利用效率。竞争意识：中建人遵从市场竞争法则，勇于、善于竞争但反对恶性竞争，我们的员工要把外部竞争压力转化为内部工作动力，激发斗志，脱颖而出。第十条 团队守则基于共同的追求和价值观，我们成为团队的成员。我们坚信团队有助于实现个人梦想。我们崇尚以沟通与协作为核心的团队精神，集体奋斗是我们基本的行为准则。发扬团队精神，恪守团队准则，是团队成员的基本义务。第十一条 职业道德职业道德是员工从事职业工作和企业参与市场竞争的自律性行为规范体系。我们倡导诚信、敬业、廉洁、自律的职业道德。要求员工的一切行为都必须以维护企业利益
4、、对社会负责为原则。第十二条 工作作风目标的有效实现，沟通的有效达成，往往不仅仅在于制度、措施和方法，而关键在于领导的工作作风。我们倡导严谨的工作作风，要求员工以高度负责的精神审慎处事；我们坚持贯彻以结果为导向的目标责任制，务求工作实效。第三章发展战略第十三条战略定位工程建筑是我们的主要事业领域，我们以工程建筑为核心，不断探索相关领域的业务，创造新的业务空间。我们坚持产业互动，增强核心能力，追踪发展机会，鼓励变革创新,扩大竞争优势，实现持续成长。第十四条追求目标我们所追求的目标是：企业文化具有强大凝聚力，并且内化为所有员工的一种普遍追求；建立一支团结拼搏、能力超群的管理团队；打造著名的建筑品牌
5、；项目管理水平处于业界领先地位，具备持续不断的管理创新能力；公司市场占有率居同行业的前列。第十五条成长关键我们的成长包括质和量两方面的成长，质的成长体现为企业综合实力的增强，量的成长体现为企业规模的扩张。公司在成长过程中先求强、后求大，只有保证质与量的同时发展才能真正实现可持续成长。我们拒绝为了短期利益而伤害公司长期利益的行为，我们反对为了局部利益而损害公司整体利益的行为，我们尽力避免成长过程中的大起大落。第十六条成功标准我们最关注的成长指标包括利润和市场两方面。“先立足，后发展”，利润率及利润的获取是我们事业领域的首要关注指标。扩张的前提是生存，重视利润率是我们立足市场的基本法则。提高市场占
6、有率是我们发展的根本途径，但我们只追求有阳光利润的市场占有率。第十七条成功要素我们的成功因素由管理、人才、创新和市场等四方面要素构成。有效的管理保证企业的健康成长，高素质的人才队伍是企业的活力之源，市场及业主的需求引导我们的发展方向，创新是推动我们企业前进的内在动力。第十八条发展原则我们的发展首先依靠项目经营的成功，不断巩固和扩大区域市场、积极拓展国内市场是我们经营的基本方向。在核心业务良性发展的基础上，我们也重视资本经营的拓展，将逐步开展资本经营的运作，实现项目经营和资本经营的协调发展。但我们的事业扩张会充分考虑公司的资源支持能力和风险承受能力，不做出盲目的扩张举动。第四章管理要略第十九条质
7、量观过程精品，质量重于泰山；中国建筑，服务跨越五洲 “坚固、耐用、艺术”是我们对工程的基本要求，精品是打造出来的，质量源于过程，今天的质量就是明天的市场。在充分注意建设工程项目结构科学合理、坚固耐用时，高度重视景观、线型以及每个局部、细节的技术处理，使其自然和谐。“扬帆四海，跨越五洲”是我们的开阔胸襟，我们的足迹踏遍大江南北，我们的客户遍及四海。第二十条质量目标用我们的承诺和智慧雕塑时代的艺术品本着对国家、对人民、对子孙万代高度负责的态度，把质量视为工程的生命，用我们的心智去创造能经得起时间考验的艺术品。第二十一条环境观建筑与绿色共生，发展和生态协调我们将协调企业活动与地球环境为目标,积极地致
8、力于高目标的环境保护,作为一名恪守职责的企业市民肩负起社会责任。我们创造、提供与环境和谐的工程，我们以减少环境负荷为目标进行全方位的革新，我们致力于环境管理体系的持续改善。第二十二条服务观业主第一，用户至上，以诚取信，服务为荣我们永远视业主为衣食父母，业主是我们存在的依据、生存的基础和价值实现之所在。我们始终坚持“业主第一、用户至上”的思想，时刻站在业主的角度考虑问题，“想客户之所想、急客户之所急”是中建人义不容辞的责任。秉承“以诚取信，服务为荣”的服务观，追求服务过程的完美和服务结果的满意。通过与客户深度沟通，全面分析客户真实需求，做到比客户更了解客户，以态度提高服务水平，以管理提高服务质量
9、，以精品打造服务尊严。第二十三条安全观质量是企业的生命，安全是生命的保障质量就是我们的生命，必须居安思危，时刻保持高度警惕，决不放过任何隐患，实现全员全过程抓安全，做到警钟长鸣，确保万无一失；安全就是生命的保障，必须以保护人身安全为首要目标，充分调动和发挥人的主观能动性，加强安全教育，增强安全意识，做到人人事事讲安全，时时事事保安全。第二十四条人才观以人为本，意在激活，重在培训文化留人是我们吸引人才的重要机制，人不是全能的，我们把合适的人放在合适的位置上，激发人的潜能，以培训为手段，不断开阔人才的视野，提升其能力，增强其竞争力。同时我们建立客观、公正、灵活的人才选拔机制，绩效考核体系，价值分配
10、制度，以贡献论英雄。第二十五条品牌观誉从信来，牌在品中以服务创品牌，以品质保信誉，通过不断提升综合实力，传播我们的文化，维护我们的形象，培养业主的品牌忠诚，提高社会公众对中建五局品牌的知晓度、美誉度和忠诚度，以促进企业持续、稳定的发展，是我们的一贯追求。第二十六条理财观恪守稳健，从严从细我们坚持稳健的财务政策，以资金管理为中心、成本管理为基础、利润管理为重点、价值管理为导向，保持适度的负债比例和良好的资产结构，确保经营安全；坚持财务面向未来，适度开展多种形式的资金运作，搭建金融平台，确保核心主业发展，确保战略目标实现。第二十七条学习观持续学习，持续思考，持续进步现今的市场唯一不变是“变化”本身
11、，面对市场的多变，我们能做就是用持续的学习来武装自己。我们鼓励不仅要学习知识、更要学习运用知识的能力。学习就是提升思考与创新能力的过程，要学会用心做事，在学习中思考，在思考中进步。第二十八条制度观制度约束，文化管理我们的管理制度将从控制导向逐步向业主导向、目标导向和价值导向转化。按照先规范、后优化的原则构建制度体系，用制度规范企业经营管理活动，保证企业有序运作和健康发展，并根据企业运营状况和环境变化不断改进、完善制度体系，确保制度的针对性和有效性。同时我们将发挥文化的重大作用，用文化塑造员工的言行举止，用统一的价值判断来团结我们思想。第二十九条沟通观沟通创造价值我们将为员工创造一种相互信任，融洽的沟通氛围。在沟通中，更好地改善工作；在沟通中，员工还可以更好地认识自我，了解自己的长处和弱点，促进自身的进步；在沟通中，员工能够感觉到在一个大家庭中和很多人共同奋斗，员工能感觉到有人在关注自己，同时自己也可以帮助别人，在这样的氛围下创造更多的价值。第三十条分配观机会均等，奉献者定当得到回报我们给员工充分的机会，我们给员工公平的环境，建立完善的薪酬福利体系，以客观为基础，以贡献论英雄，充分体现分配的激励性，奉献者定当得到回报。
