1、广东电网公司佛山供电局电力营销管理信息系统数据整合及功能完善软件及实施部分技术招标文件建设单位： 广东电网公司佛山供电局招标代理单位： 佛山市盈科工程造价咨询事务所有限公司二零一五年六月说明本文档中所包含的信息属于机密信息，如无广东电网公司佛山供电局的书面许可，任何人都无权复制或利用。目 录第一章 总则21.1 概述21.2 定义21.3 项目范围31.3.1 招标范围31.3.2 投标方工作范围31.4 工程保证41.4.1 组织保证41.4.2 质量保证41.4.3 进度保证41.5 系统适用标准51.6 对技术投标文件的要求5第二章 系统现状72.1 管理现状72.2 应用现状82.3
2、网络现状92.4 与财务系统接口现状10第三章 项目描述113.1 项目目标113.1.1 规范管理体系113.1.2 数据集中管理113.1.3 与财务共享联动113.2 项目计划安排113.3 项目规模123.3.1 系统总览图123.3.2 接口描述14第四章 技术要求及性能指标184.1 总体技术要求184.2 系统架构模式194.2.1 技术路线与系统架构194.2.2 数据集成要求194.2.3 流程集成要求204.2.4 海量数据和实时数据传输的要求204.2.5 门户展现要求204.2.6 安全性要求204.3 业务系统技术要求204.4 工作流管理技术要求214.5 系统管理
3、技术要求214.5.1 PKI体系与应用系统的接口和整合214.5.2 权限管理254.5.3 操作日志管理254.5.4 监控管理254.5.5 软件版本管理264.5.6 备份管理264.5.7 系统接口的技术要求26第五章 业务需求说明285.1 业务扩充管理285.1.1 设计要求285.1.2 业务需求描述285.2 抄表管理315.2.1 设计要求315.2.2 业务需求描述315.3 电价、电量与电费管理335.3.1 设计要求335.3.2 业务需求描述345.4 计量管理375.4.1 设计要求375.4.2 业务需求描述385.5 用电检查管理395.5.1 设计要求395
4、.5.2 业务需求描述395.6 辅助决策405.6.1 设计要求405.6.2 业务需求描述405.7 工作质量管理425.7.1 设计要求425.7.2 业务需求描述425.8 营业稽查445.8.1 设计要求445.8.2 业务需求描述445.9 Call_center(呼叫中心)455.10 线损管理455.11 购电管理455.12 停电管理46第六章 安装、测试、试运行及验收476.1 安装、测试、数据转换与补录476.2 验收476.2.1 功能验收476.2.2 试运行验收476.2.3 竣工验收486.3 项目交付项486.4 技术服务486.5 技术培训496.6 软件升级
5、及维护49第七章 名词解释51附件1 财务对电力营销系统的需求52附件2 招标范围清单56广东电网公司佛山供电局电力营销管理信息系统 软件及实施部分 技术招标文件第一章 总则1.1 概述1) 本招标文件适用于广东电网公司佛山供电局（以下简称招标方）电力营销管理信息系统（以下简称本系统）数据整合及功能完善项目（以下简称本项目）的建设，本招标文件的所有解释权归广东电网公司佛山供电局。2) 本招标文件提出了本项目的建设规模、主要业务需求和技术指标要求，可供应用软件集成商（以下简称投标方）编写投标文件之用。3) 本招标文件范围仅限于营销系统项目应用软件集成部分（包括软件、实施和两年内服务），营销系统项
6、目的硬件平台设备、数据库平台、中间件平台将另行招投标。4) 投标方应按照本招标文件的要求提供详细、完整的技术方案（注意：必须根据营销系统的开发和应用的需求提出具体的硬件、数据库、中间件和网络支撑平台解决方案和技术要求）。该技术方案应完全满足或高于本招标文件要求，对于本招标文件中的某些部分，投标方如不能满足要求，或有其它替代方案，或有其它修改建议，应在技术方案中指出其必须进行修改的理由以及与原要求的差别，否则，招标方即认为投标方可以满足本招标文件的要求。5) 本项目共分五个标段，即第一标段：佛山供电局本部，第二标段：佛山顺德供电局，第三标段：佛山高明供电局，第四标段：佛山南海供电局和第五标段：佛
7、山三水供电局。6) 在招标方协助下，中标方必须在本系统上线试运行前完成数据转换工作，包括将营销电子数据移植到本系统中，并根据招标方提供的资料补充录入应该进入本系统的其它营销数据。7) 所有招标方认为是本招标文件范围所要求而被遗漏的项目，都被认为是包含在本次招标范围内，投标方的报价被视为包含此遗漏项目的报价。投标方可以就投标方认为的遗漏项目提请招标方注意，并详细说明理由。招标方将就此进行澄清。8) 投标方应保证所提供的所有资料真实、完整、准确无误，否则招标方将有权取消投标方的中标资格，由此产生的一切后果由投标方承担。1.2 定义1) 招标方：广东电网公司佛山供电局。2) 投标方：受邀参加本次投标
8、竞争，向招标方提交投标文件的承包商。3) 中标方：最终被授予合同的投标方。4) 投标文件有效期：截标日期后60天内，经双方协商可以延期。1.3 项目范围1.3.1 招标范围本项目招标包括以下内容：1) 软件部分：满足或高于广东电网公司佛山供电局电力营销管理应用和本招标文件要求的电力营销管理信息系统应用软件（中文版）及其支持软件。2) 实施部分，包括但不限于以下几方面：电力营销管理应用软件的需求调研、客户化工作（包括安装、调试、培训、数据转换及补录）、与外部相关系统集成及二次开发，参与系统软、硬件平台的配置标准制定、调试和验收。3) 现有客户服务呼叫中心系统 （Call_center）与电力营销
9、管理信息系统的一体化改造。4) 竣工验收后两年内的维护服务包括但不限于正常运行维护、系统正常升级和系统改造，并提供竣工验收后两年后的年维护服务内容及费用作参考（两年后的服务费用不计入投标总价）。5) 本项目共分五个标段，各标段的简要说明如下（详细说明见本标书第2.2款）：标段实施范围简要说明第一标段佛山供电局本部开发实施9个营业网点，总用户约38万户。营业部与市郊农电部一个版本，采用IBM VSE/ESA平台，南庄配营部一个版本，采用Win 2K + Oracle平台。数据集中管理。第二标段佛山顺德供电局推广实施和数据向佛山供电局本部整合12 所供电所，56个营业网点，现有用户60万户。全区营
10、销系统版本统一，采用Win 2k + MSSQL2000，数据分散到供电所管理。第三标段佛山高明供电局推广实施和数据向佛山供电局本部整合9所供电所，9个营业网点，现有用户17万户。全区营销系统版本统一，采用Win 2K + Oracle平台，数据集中管理。第四标段佛山南海供电局推广实施和数据向佛山供电局本部整合17所供电所，17个营业网点，现有用户约70万户。全区营销系统版本统一，采用IBM AIX + ORACLE，数据集中管理。第五标段佛山三水供电局推广实施和数据向佛山供电局本部整合10所供电所，10个营业网点，现有用户20万户。营销系统共有3个版本，分别采用Oracle和Foxpro数据
11、库，数据基本分散到供电所管理。 表1-1 各标段简要说明1.3.2 投标方工作范围1) 需求调研、分析；2) 联络会议（视需要而定）；3) 应用软件的设计、编码、调试；4) 应用软件的现场安装、调试；5) 系统的测试、验收；6) 系统的数据转换，包括将地区所有营销电子数据移植到本系统中，并根据招标方提供的资料补充录入应该进入本系统的其它营销数据；7) 提供6.3中规定的所有技术文件；8) 培训和售后服务。1.4 工程保证1.4.1 组织保证1) 招标方有对投标方所提供的实施人员进行面试的权力；2) 投标方应标时，必须向招标方提供拟派参加本项目的人员名单以及参加人员的资料，参加本项目的人员中必须
12、有超过60%人有开发、实施电力营销系统的经验；3) 投标方必须向招标方保证工程人员组织的稳定性，在本项目工程结束前，参加本项目的人员变动必须取得招标方同意。1.4.2 质量保证投标方应保证所提供的所有货物的功能、性能、质量均能满足本招标文件要求。1.4.3 进度保证1) 各标段的进度安排如下表所示。投标方必须保证对所投标段按进度要求完成各阶段对应的所有工作。项目竣工验收后24个月为保证期；标段实施范围进度要求第一标段佛山供电局本部开发实施合同生效之日起3个月内完成全部系统模块的开发和功能验收，4个月内全部系统模块完成试运行验收上线运行，9个月内完成竣工验收。第二标段佛山顺德供电局推广实施和数据
13、向佛山供电局本部整合合同生效之日起3个月内完成全部系统模块的开发和功能验收，5个月内全部系统模块完成试运行验收上线运行，9个月内完成竣工验收。第三标段佛山高明供电局推广实施和数据向佛山供电局本部整合合同生效之日起3个月内完成全部系统模块的开发和功能验收，5个月内全部系统模块完成试运行验收上线运行，9个月内完成竣工验收。第四标段佛山南海供电局推广实施和数据向佛山供电局本部整合合同生效之日起3个月内完成全部系统模块的开发和功能验收，6个月内全部系统模块完成试运行验收上线运行，9个月内完成竣工验收。第五标段佛山三水供电局推广实施和数据向佛山供电局本部整合合同生效之日起3个月内完成全部系统模块的开发和
14、功能验收，6个月内全部系统模块完成试运行验收上线运行，9个月内完成竣工验收。表2-1 项目各阶段进度表2) 以上功能验收、试运行验收、竣工验收由招标方组织。投标方必须提供相应的工期保证措施、详细进度计划表。1.5 系统适用标准除本招标文件另有说明外，投标方提供的所有设备均应按照国际标准、国家标准、电力行业标准进行设计、制造、检验和安装。所用的标准必须是最新版本，如果这些标准的内容有矛盾时，应按照最高标准的条款执行或按双方协商同意的标准或条款执行。我们也承认下列事实上的软件工业标准：1) 符合IEEE POSIX和OSF标准的操作系统；2) 满足ANSI标准的SQL数据库查询访问；3) 符合X-WINDOW和OSF/MOTIF的人机界面标准；4) 符合ANSI标准的C语言等。1.6 对技术投标文件的要求投标方的技术方案中，要求对本招标文件所提出各项要求进行逐条逐项答复、说明和解释。首先对实现或满足程度明确作出“满足”、“不
