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工业企业财务管理制度 总 则为加强财务管理，根据国家有关法律、法规及建设局财务制度，结合公司具体情况，制定本制度。一、财务管理工作必须在加强宏观控制和微观搞活的基础上，严格执行财经纪律，以提高经济效益.
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作为采购部的一名采购人员，通常来讲，釆购员的基本工作流程主要包括以下八大环节：1. 釆购计划根据企业使用部门的需求计划，在核实过釆购计划的准确性，并与相关计划员或其它负责人 沟通确认无误，并存单保存后.
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一、物业成本的构成（一）人力成本人力成本占总成本7X%以上，单位人力成本占收费面积1元/平方米以上，人工费用是物业成功中的大项。（二）物资成本房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护.
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一、业主或住户间发生纠纷（一）接报后，物业管理人员应及时到达现场，了解整个事件始末，慎重决定是否参与调解（如业主有此项要求）。业主或住户之间的矛盾，处理时要谨慎。（二）根据纠纷性质恰当进行处置。如纠纷.
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一、做好冬季安全生产基础工作一是全面开展入冬前“九防”检查。开展冬季“九防”安全检查，即对防冻凝、防滑跌、防火防爆、防中毒窒息、防泄漏、防触电、防高空坠落、防机械伤害事故和防交通事故的冬防措施进行检查.
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一、常见可疑情况的处理1.冒烟。了解确切的冒烟口，了解冒烟的原因(着火、电线短路等)，及时采取合理补救措施并上报处理。2.冒水。了解冒水的确切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及时堵漏并.
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一、物业收费类1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物.
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一业主委员会及其成员工作职责第一条业主委员会是业主大会的执行机构，主要履行以下职责：（一）执行业主大会的决定和决议；（二）召集业主大会会议，报告物业管理实施情况；（三）拟订选聘物业服务企业的方案并报业.
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第一步制订消防演习方案物业经理应根据所辖物业区域实际情况制订演习方案。小区消防演习方案一、演习目的针对员工在日常工作中缺乏应急能力，防火意识薄弱，不懂初期火宅扑救方法，临警失措，处置不力。通过演习，使.
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一、监控器无画面，尤其晚上看不清漏洞现象：1、监控头失效，摄像头老化、线路断损等；2、摄像头无微光夜视功能，监控视频模糊或雪花等；堵漏措施：1、开展日常巡查与检修；2、无夜视功能的，或增加灯光补偿设施.
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基础管理类1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容（岗位职责、突发事件处理如：可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等）。检查方式：提问、现场测试。.
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基础管理类1、检查值班员是否熟悉岗位应知应会内容（岗位职责、突发事件处理如：可疑人员处理、可疑危险品处理、出现堵车情况处理、住户家门反锁处理、劝阻处理、设施设备隐患处理等）。检查方式：提问、现场测试。.
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培训内容1、保安管理制度（1）保安员纪律、职责权限、职业道德规范、礼仪规定 ；（2）行为规范；（3）对讲机使用规定；（4）岗位职责。2、紧急事件处理程序（1）火警处理程序；（2）殴打暴力事件处理程序 .
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物业管理之保安人员管理办法一、 目的：为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本办法。二、 范围：本公司所有保安人员。三、内容:3.1保安人员为公司形象的代表,必须做到,3.1.1精神.
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一、消防演练的目的为了检验公司员工及义务消防应急组织应对火灾的能力，考核日常消防训练，教育的技能和成效，提高员工灭火、疏散、自救能力和管理者火场组织、协调、指挥能力，使员工在演习中受到锻炼和教育，进一.
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一人行出入口1、安全员服装整洁、发不过耳、面容清洁、仪容端正。2、安全员对客户亲切友好：对进出客户主动点头示意、微笑或问好。如遇客户询问或需主动与其交涉须主动敬礼，并使用文明礼貌用语，双手接递物品。3.
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一业主放在公区的物品丢失如何处理？处理流程：业主公区物品丢失物业并无责任，处理时需站在安抚、协助的立场，根据实际情况处理：1、首先要了解事情经过，安抚业主情绪，明确责任方，避免业主将矛盾矛头指向物业。.
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一、偷盗、抢劫应急处理1、保安人员在执勤中遇有公开使用暴力或其他手段（如打、砸、抢、偷等）损害或威胁单位或群众生命财产安全时，要切实履行护卫职责，在可控情况下迅速制止犯罪，防止事件进一步恶化。坚决杜绝.
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-1-早期介入工作方案在物业管理早期介入阶段，从物业管理的角度，对物业的规划设计、建筑安装、设施配置、设备选型等方面提出合理化意见和建议，使之既符合物业管理的要求，又满足广大租户的需求，尽可能地减少疏.
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物业客服礼仪形象是物业本身形象风度以及修养的反映，物业客服是否懂得和运用现代物业客服中的基本礼仪，不仅反映出该客服自身的素质，而且也反映了物业公司本身的企业文化水平。并且物业管理行业属于服务业，为人服.
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物业节前安全检查表序号项目检查内容检查情况1灭火器1、干粉灭火器压力表，正常指示针在录色区域。2、4KG（参考值）原总重量减少5%,说明该灭火器已失效，需及时充装。3、瓶体外观无生锈，无油污灰尘。4、.
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1、物业管理服务既有一般服务行业的特征，又有其独特的个性，其表现为：(1)制约性：政策因素；业主因素；发展商因素；技术因素；环境因素。(2)相对长期性。(3)双方满意性。(4)差异性。(5)情感密集性.
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一、物业客服电话礼仪物业客服其中一项重要工作就是每天要接打大量的电话。看起来打电话很容易，对着话筒同对方交谈，觉得和当面交谈一样简单，其实不然，打电话大有讲究，可以说是一门学问、一门艺术。及时接电话一.
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一物业巡视管理的必要性1、防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除；2、杜绝违章装修。交违章装修施工消除于萌芽状态；3、加强工作监督，提高员工的工作责任心，变员工的被动工作为主动工作；4、确.
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四害消杀指引一、蚊子习性我国的蚊子共有16属340种，常见的有库蚊、伊蚊、按蚊等。其中致乏库蚊（即家蚊）趋黑性强，以室内栖息为主，喜在夜间吸人血；白纹伊蚊野栖为主，兼有家栖，在白天吸血；中华按蚊以野栖.
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电话接待客户时遇到的情况不应该应该客户打电话来，第一句话喂，你好您好，*业主服务中心，请问有什么可以帮助您？如果遇到电话没有声音时喂，说话呀！再不说话，我就挂了“您好！请问有什么可以帮助您？”稍停五秒.
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一年来，在公司的统一领导下，经过部门员工的共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的形象，同时，也给业主使用视觉感观留下第.
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基本标准项目服务标准仪容仪表1.工作人员持证上岗，统一着制服，佩戴工号牌，并保持服装整洁。2.员工一律不准烫发、染黑色以外发色、留怪异发型、留长指甲，不准佩戴夸张个人饰品。3.安防员在上岗期间戴白色执.
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一、消防方面（一）明确消防安全责任人，对本项目的消防安全工作全面负责。（二）制定物业管理项目的消防安全制度、消防安全操作规程，制定灭火和应急疏散预案并组织演练。（三）按照检测规范对建筑消防设施每年至少.
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工作一团队组建物业经理需要根据项目整体规划（项目定位、服务标准、出入口、人车分流情况等）确定项目人员编制，达到最优化有效配置。同时依据人员规划情况，统筹安排项目后勤建设工作，如确定食宿、办公地点及物资.
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主要职责：社区管家具体负责所辖区域秩序维护、工程维修、环境保护等物业服务项目的协调、巡检、督察。负责业主、商户诉求信息的及时跟进、回访及业主、商户的走访工作。区域内的重大投诉事件及时向管家部经理汇报。.
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物业项目的接管一、接管前的准备工作 房地产开发企业与物业管理公司应在物业项目立项时就建立合作关系。但在一些地区，物业管理机构尚未健全，常常由房地产开发企业自设机构来管理物业。一般来讲，由专业化的物业管.
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项目经理职责1.主持项目部各项日常管理运营工作，确保质量体系在项目部内的正常运行，履行项目部安全、消防第一责任人的所有职责；2.协同公司各部门依据国家法律法规制定、修改各种规范、标准、规章、制度；3.
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01目的使项目全体员工对突发事件具备快速反应能力，做到遇突发事件有步骤、有秩序地实施各项紧急措施，以确保小区内的公共人员及财产的安全。02范围适用于各项目、各部门03事件级别的定义 三级事件：小雪 二.
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一、公共事务人员劳动定额1、15万平方米以下住户服务中心配设管理员3人。2、15万平方米以下不高楼宇巡查组，只设住户服务中心；15万平方米以上设置楼宇组。巡楼组管理员每增加5万平方米，增设1人。住户服.
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2月-3月份一、做好养护器械的检修包括割草机、喷雾机、供水器具等；做好各种生产资料的采购准备工作，包括农药、肥料等。二、园林植物的种植三月中下旬是园林植物种植的最佳时期，对越冬时死亡的苗木进行清理或补.
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1为省事，小区内车主不愿把车放在停车场上怎么办？1、首先安管员要有礼貌（先敬礼，再纠正违章）。2、告之车主这里是消防通道（除室内、外停车场，临时停车场），讲其危害性。3、讲明把车停放此处，当值安管员也.
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一小区保洁状况1.小区清洁类别：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围.
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1. 预案编制的背景和目的1.1 背景物业公司日常运营中会面临各种风险和安全隐患，如火灾、地震、爆炸等自然灾害，以及人为事件如盗窃、抢劫等。缺乏有效的应急预案可能导致疏散混乱、防火措施不力等后果，进一.
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物业公司夜间查岗检查要点物业公司查岗人员查岗时先表明身份，便于当值人辨别。在夜班纠查工作中，查岗人员夜间应尽量不着便装，而是穿戴公司配发的纠察服装和统一标志。若是老队员当值，对守卫工作和查岗人员比较熟.
