健康体检管理中心商业计划书.DOC
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1、体检中心商业计划书健康体检管理中心商业计划书目录1简介62行业现状82.1暴利行业82.2民营医院风光不再92.2.1没有医保作饵92.2.2公信力不足92.2.3价格昂贵92.2.4医疗纠纷的责任难以负担92.3亚健康人群112.4市场需求122.5体检种类132.6体检机构142.6.1体检机构分类152.6.2体检机构代表152.7健康管理机构172.7.1健康管理机构对比172.7.2健康管理战略183选址193.1行政审批193.1.1一般规定193.1.2名称比较193.1.3体检服务管理办法203.2城市综合实力213.3深圳223.3.1深圳优势223.3.2深圳体检机构223
2、.3.3深圳行政审批233.3.4深圳可行方案233.4杭州243.4.1杭州体检市场243.4.2杭州行政审批243.5温州253.5.1温州优势253.5.2温州体检机构253.6无锡273.6.1无锡优势273.6.2无锡体检机构273.7北京303.7.1北京体检市场303.7.2北京体检机构313.7.3北京行政审批313.8重庆体检市场323.9广州体检市场323.10上海体检机构333.10.1全称和联系方式333.10.2地址和场地343.10.3市场定位353.10.4信息系统软件363.10.5服务373.10.6品牌策略383.10.7营销393.10.8销售403.10
3、.9上海综合分析414核心竞争力424.1信息系统434.1.1信息系统功能模块434.1.2分男女自动排队454.1.2.1排队规则464.1.2.2客人健康状况的私密性484.1.2.3男女分科室494.1.3体检报告504.1.3.1当天4小时取报告504.1.3.2PACS系统514.1.3.3体检报告形式524.1.3.4总结报告534.1.3.5健康促进书544.1.3.6团队体检报告554.1.4信息输入564.1.4.1医疗术语、疾病标准、亚健康标准564.1.4.2体检结果的输入方式574.1.4.3病史和习惯信息自动采集、传输584.1.5时间管理594.1.5.1预约制5
4、94.1.5.2医生速度、人数考核604.1.6健康管理614.1.6.1积分会员制614.1.6.2健康网页624.1.6.3互联网健康管理634.1.6.4呼叫中心Call Center644.2流程664.2.1流程设计664.2.2平面布局684.2.3报到694.2.4留尿704.2.5抽血714.2.6总结咨询724.3营销744.3.1市场定位744.3.2VI744.3.3广告754.3.4销售764.4人力资源774.4.1管理层774.4.2组织架构784.4.3岗位设置和职责794.4.4医生的资质804.4.5医生的技能814.4.6医生的绩效考核824.4.7服务态度
5、844.5医疗设备854.6场地864.6.1场地使用形式864.6.2选址874.6.3疾病交叉感染可能性884.6.4健康教育894.6.5储物柜895财务分析905.1投资规模905.2医疗设备预算表915.3非医疗设备预算表935.4平均每月固定成本945.5财务预测945.5.1每天接待100人的每月财务预测955.5.2每天接待200人的每月财务预测965.5.3每天接待300人的每月财务预测975.6资本回收期986结束语981 简介我国基本符合健康定义的健康人只占全国总人口数的5,其余的有20处于疾病状态,剩余的75属于亚健康状态。定期进行健康体检,提早发现隐患正成为人们一种新
6、的消费需求。体检市场已成为暴利市场,净资产收益率达60%,各路资本蜂拥而至,争抢这座金矿。目前的体检市场主要四分天下,为医院、疗养院、门诊部和健康体检中心所占领。其中,医院由于场地条件限制,使参加体检的健康人与病人共用一套医疗资源,易产生交叉感染,加上医院的国营体制导致服务态度、质量差,致使医院附属的体检机构竞争力不强。民营资本如欲进入医疗行业,最适合进入低风险高暴利的体检行业。我们的自动化快速独立体检中心,有以下核心竞争力,可成为我们成为中国第一:1、信息系统软件:我们拥有中国第一的体检、健康管理信息系统软件,全部是自己开发,拥有全部知识产权,拥有全部源代码,包括医院管理系统HIS、检验管理
7、系统LIS、图像管理系统PACS。首创电脑分男女自动排队,确保客人体检的私密性。首创自动汇总体检结果功能,极大提高效率,确保体检当天4小时内取体检报告。首创健康问卷,自动采集、分析客人既往病史和家族病史,供医生参考。首创个人健康网页,客人在网上查看自己的体检报告并进行历年身体状况对比。首创健康促进书,通过网络分析客人饮食、生活习惯,并提出改善建议。2、检后服务:客人在当天拿到体检报告后,马上进行一对一式的总结咨询和中医咨询、情绪与健康咨询(心理咨询)。3、健康管理:根据客人亚健康状况,依靠呼叫中心Call Center和短信、网络手段,跟踪、干预客人饮食、生活习惯,改善亚健康状况。4、场地:独
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