1-TQM--实践演习解说
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1、 TQMn 1)回顾过去的计划,改善下一次的计划 前期回顾的重要性PDCA本期计划PD本期计划是否没做前期的预测与实绩分析,只凭干劲做新计划?前期计划/实绩没前期计划/实绩CAP-D坚固的计划P-D P-D沙滩上的阁楼 前期的回顾前期回顾只是否做了“前期目标和的实绩的比较(结果预测和实绩分析)”现状水平期待目标前期计划前期实绩目标结果的计划和实绩结果预措施实措施每项措施的计划和实绩不只应预测结果,预测每项措施也很重要CHECK CAP-D0过去、现在、未来的因果如果现在的结果好,那么好的原因是什么?如果现在的结果不好,那么不好的原因是什么?调查后反映到下一次计划。过去现在未来原因结果原因结果前
2、期回顾的目的重点目标项目上期未达成基准评价计划实绩达成率1.-123125-%2.-456400-%3.-789786-%4.-123123-%PDCA目标PDCA达成目标,是哪项措施起的作用?继续下去,如何实施?体现反映到下一次计划和日常管理!为什么没能实现,真正原因是什么?同时,为了能够实现目标需要研究的课题是什么?体现反映到下一次计划!通过PDCA表进行表现的实例(改善前)P D C A日程表 (到何时止)(谁)目标课题主要措施管理项目管理水准实绩实施措施差异分析今后的对策措施在期末考试所有的科目达到80分以上(现状60分)各个科目达到80分以上各科目考试分数80分计划:400点实绩:3
3、75点达成率:93.7%算术的考题没有押中理科的老师出了非常难的考题.对算术和理科彻底的进行刻苦钻研.从明天开始实施(自己)评价通过PDCA表进行表现的实例(改善的例子)P D C A日程表 (到何时止)(谁)目标课题主要措施管理项目管理水准实绩实施措施差异分析今后的对策措施在期末考试所有的科目达到80分以上(现状60分)各个科目达到80分以上各科目考试分数80分计划:400点实绩:375点达成率:93.7%算术的考题没有押中理科的老师出了非常难的考题.对于重要的地方要补足从明天开始实施(自己)措施1每天复习措施2集中精力听课做笔记钻研时间记笔记1小时/每天将重点记录下来每天实施,但感不新鲜每
4、次做笔记,复习时起作用每天进行预习和复习,负担很重上课时遗漏不少,需要用心去记今后不预习复习增加每天1.5小时对照别人笔记,补漏评价从业余棒球失败中,通过为什么查找原因,找中课题为什么败给A队得分没有提高没有遏止失分没有把握安全打的机会多数球员用长打暗号紧急改变有时看漏暗号抢分战术失败没有教练指示没能进本垒选手忘记计数对方没有看球场外补漏太慢没有出声在二游间放过腾空球联系失误没能遏止对方得分跑垒员没能触杀都想打本垒跑垒练习不充分注意力不集中注意力不集中对方没有看球没让各选手作考虑练习大意认为自己不会输注意力不集中课题:1)掌握thinking baseball2)养成不轻视对手的习惯去年夺冠的
5、球队今年就惨败,而且相比练习量不比他们少,到底怎样输的呢?失败的原因到底是什么呢?为什么-1 为什么-2 为什么-3 为什么-4 真正的原因n 2)实践演习的推进方法(实践演习流程)(1)回顾每个人各自的计划(个人演习)(2)以每个班为单位研究代表实例回顾各自的计划(个人演习)转记到PDCA表 P D C A目标主要措施达成基准(实绩/实施的措施)(差异的分析)(今后的对应)(日程表)为达成对策标准化管理项目管理水准彻底得以TQM手法进行推进学习会开会次数1次76期第一次TQM实绩报告会没进行将TQM推进体制组织化参加TQM学习会的对象定为主任以上的人员原定7月举行的会议由于DK政策说明会延期
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