02靳海敏第二课卓越班组长角色认知与角色修炼0414v1xxP
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1、班组长(优秀主管)胜任力提升与职业能力修炼交流暨学习型和谐型班组创建探讨会2010年4月18日28日河南新安主讲 靳海敏主办:万基控股有限公司骨干培训学校靳海敏简介国家注册质量高级咨询师国家注册质量高级咨询师。现任北京海博智业企业管理咨询有限公司首席。现任北京海博智业企业管理咨询有限公司首席咨询师、首席培训师。北京国经兆维管理咨询中心首席咨询师、咨询师、首席培训师。北京国经兆维管理咨询中心首席咨询师、首席培训师。首席培训师。历任中小企业厂长、经理、生产经营办主任、北京三替管理集团副总经理历任中小企业厂长、经理、生产经营办主任、北京三替管理集团副总经理兼管理者代表,北京新标智业管理科学研究院副院
2、长,北京新标认证咨询公司副兼管理者代表,北京新标智业管理科学研究院副院长,北京新标认证咨询公司副总经理、技术总监、总经理、技术总监、ITIT咨询中心总经理、北京海博智业企业管理咨询有限公司总咨询中心总经理、北京海博智业企业管理咨询有限公司总经理、图书发行公司总经理。经理、图书发行公司总经理。曾为北京三替城市管理集团、首都信息发展有限公司、中太数据通信有限曾为北京三替城市管理集团、首都信息发展有限公司、中太数据通信有限公司、国家邮票印制局、铁道部信息技术中心、中科希望、一汽启明公司、湖北公司、国家邮票印制局、铁道部信息技术中心、中科希望、一汽启明公司、湖北十堰医院、首信电子公司、北大方正、高信达
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5、知与命运准确认识角色是班组长走向成功的第一步2.对角色的理解和定位3.认识角色与人生命运、成果的关系二、班组长角色认知1.班组长是谁?班组长是正在走向将军之路的第一个阶梯班组长是从技术精英踏入管理精英的幸运儿二、班组长角色认知22.班组长是谁对下属团队领袖领导者制度规范管理者非亲家长关心者日常牧师德高为师第一教练身正为范二、班组长角色认知33.班组长是谁对上级 企业管理的系统集成者企业千条线,班组一针穿企业文化的传承者企业牧师企业精神的示范者形象大使方针目标的落实者执行管理二、班组长角色认知4 54.班组长的使命是什么真正的成功者是为使命而工作5.班组长的宗旨是什么工作塑造自我!三、卓越班组长
6、的心智1.责任意识-我是一切的源头,我对我的生命完全负责2.主动积极超前-没有不好的人,只有不好的心态3.自我激励、自我超越-没有失败,只有暂时停止成功4.追求快乐、逃避痛苦-注意你所想要的,而不是你所恐惧的,享受一切过程5.“员工赢,我才赢”意识-透过给予别人力量来展现自己的力量,员工的荣誉才是我的荣誉6.执行力-当一个人思想和行为一致时就可以产生极大的力量(一)、认知心智:心智决定行为,决定人生成果1.从小形成,受家庭、教育、成长环境影响2.决定我们的行为3.决定我们的人生成果4.虽根深蒂固,但可以训练改变5.多数人“自我感觉良好”,“我永远是对的”6.更多在潜意识,冰山以下,难以觉察7.
7、正确的心智可以成就人生第二课卓越班组长角色修炼作为班组长,请自问:我是否拥有这种团队领袖的影响力?我是否能够塑造这种团队领袖的影响力?我是否以崇高的品德、高尚的情操赢得了团队的尊敬?我是否以良好的知识素养赢得了团队钦佩?我是否以真情实感赢得了团队的信赖和支持?我是否真抓实干创佳绩,以“绩”增威?如果你的回答多为否定,就迫切需要塑造自己的影响力,努力成为班组的领袖人物。成为团队领袖,具体而言,班组长需满足六个条件。提示班组长只有认知自己,才会拥有明智的人生;只有明确自己的角色,才能拥有通达的职业生涯。成为团队领袖需满足的六个条件一、取得认同二、争取追随者三、让自己成为标杆四、善于提问五、别吝啬你
8、的评价六、懂得激励一、取得认同取得班员的心理认同,你的领导绩效不是做加法,而是做乘法。班组长的影响力从哪里来?很多人认为来自于“权”,即班组长职位本身所拥有的权力,如奖赏权、惩罚权等。这就像佛塔对于老鼠一样,老鼠站在佛塔上,便会有善男信女虔诚跪拜,但这跟老鼠自身无关。班组长要获得班组成员的认同,需从四个方面着手1 2第一,打造自身的品格影响力,以崇高的品格赢得团队的尊敬,以高尚的情操树立起良好的个人形象。也就是说,让班员认为你的人品好。第二,让班员参与决策,塑造归属感。班组长就班务进行决策时,应集思广益,打造一个全员参与的平台,充分征求班员的意见,使每个班员感觉到自身的重要性。班组长要获得班组
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